Предостережение:

• проведена оценка поступивших сведений в соответствии со ст.58, 59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»: из указанной в обращении гр. Гришанковой Ю.В. информации следует, что у потребителя по адресу: г. Нальчик ул. Вологирова, д. 138 отключили электроэнергию. У потребителя образовалась задолженность за потребленные услуги в размере 2 955 руб., часть задолженности в размере 1 010 руб была погашена 10.02.2026г. Несмотря на это, ПАО «Россети Северный Кавказ» прекратило поставку электроэнергии без уведомления потребителя. Правила приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг устанавливаются Правительством РФ и предусматривают право исполнителя, предоставляющего потребителю коммунальные услуги, ограничивать или приостанавливать в установленном порядке подачу потребителю коммунальных ресурсов (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ; пп. «д» п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» - далее Правила). Порядок ограничения и приостановления подачи коммунальной услуги следующий (п. 119 Правил): 1) исполнитель направляет потребителю предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки предупреждения предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено. Уведомление потребителя может осуществляться одним из следующих способов: вручение предупреждения (уведомления) под расписку; направление предупреждения (уведомления) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении; включение текста предупреждения (уведомления) в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги; иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе посредством передачи сообщения на мобильный телефон, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной системе ЖКХ либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет; Таким образом, в действиях ПАО «Россети Северный Кавказ» содержатся признаки нарушения ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.199г. -Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.