Предостережение:

• При рассмотрении сведений, содержащихся в обращении гр. Лысенко С.Н.  (вх. №46 от 08.04.2026) установлено, что 17 марта 2026 года она приобрела мобильный телефон в магазине «Точка связи» в г. Прохладный. В чеке от 17.03.2026г. №42779 указаны товары на сумму 37573 (тридцать семь тысяч пятьсот семьдесят три) рубля, в том числе: 1) SAMSUNG A566E Galaxy A56 8/256Gb Light gray 5G (354390906444093)– 33990,00 р. 2) Установка защитного покрытия ARMORJACK на смартфон – 599,00 р. 3) Защитное Покрытие ARMORJACK для смартфона (Матовая) – 990,00 р. 4) CЗУ Samsung EP-TA800NWEGEU 25W(White)Original (R37Y81609G7SE3)–1990,00р. 5) Пакет Точка Связи – 1,00 р. 6) Подарочная Scratch cards (4212340987651) – 1,00 р. 7) Подарочная Scratch cards (4001234567891) – 1,00 р. 8) Защитное стекло тех. пак Samsung A56/A36/S24FE Black – 1,00 р., продавец – ИП Салманов Эльдар Муслимович, ИНН 263010558643. При этом в кредитном договоре КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ООО)  от 17.03.2026г. №61758888708 в п.11 цель использования кредита заемщиком указана «Приобретение товаров/услуг у предприятия торговли либо у лица, уполномоченного предприятием торговли», в качестве получателя указаны:  ООО «Неотех» ИП Салманов Э.М., при этом указываются банковские реквизиты ООО «Неотех». Таким образом, информация о получателе кредитных средств, перечисленных за приобретенные товары/услуги, указанная в п.11 кредитного договора, является не однозначной, соответственно недостоверной.         Также из справки Банка (КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ООО)) от 04.04.2026г. следует, что получателем денежных средств в размере 47 650 (сорок семь тысяч шестьсот пятьдесят) рублей является  ООО «Неотех», при этом в чеке №42779 от 17.03.2026г. и в заявке №286971738 от 17.03.2026 в качестве продавца указан ИП Салманов Э.М., а сумма кредита для перечисления в торговую организацию за телефон и другие услуги и товары - 37573 (тридцать семь тысяч пятьсот семь десять три) рубля.         Кроме того, в п. 18 кредитного договора указан товар «интернет-планшет», что не соответствует фактически приобретенным товарам и услугам, указанным в чеке ни по наименованию, ни по количеству.         Стоимость приобретенных товаров и услуг по чеку (37 573 рубля) меньше общей стоимости товара, указанной в п. 19 кредитного договора (47 650 рублей). Соответственно в кредитном договоре отсутствует полная и достоверная информация о товарах/услугах, приобретенных на кредитные средства в размере 47 650 рублей.         Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" обязывает исполнителя/продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.         Соответственно при заключении договора купли-продажи и кредитного договора продавцом и банком должна была предоставляться полная и достоверная информация о полном перечне товаров и услуг, их полной стоимости, а также о продавце товара и исполнителе услуг, приобретенных на кредитные средства.