Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№07260791000121894272
🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.05.2026
🎯
Основание проведения
При рассмотрении обращения Байдаевой А.Х. установлено, что в нарушении-
п. 1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.(Далее-Закон)
Продавец (исполнитель) обязан потребителю оказать услугу (выполнить работу, передать товар), качество которого соответствует договору.
... Еще...При рассмотрении обращения Байдаевой А.Х. установлено, что в нарушении-
п. 1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.(Далее-Закон)
Продавец (исполнитель) обязан потребителю оказать услугу (выполнить работу, передать товар), качество которого соответствует договору.
ст.29 Закона нарушены права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
🔔
Предостережение
Принять решение об объявлении предостережения о недопустимости нарушении:
- п. 1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.
1. Продавец (исполнитель) обязан потребителю оказать услугу (выполнить работу, передать товар), качество которого соответствует договору.
ст.29 п. ... Еще...Принять решение об объявлении предостережения о недопустимости нарушении:
- п. 1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.
1. Продавец (исполнитель) обязан потребителю оказать услугу (выполнить работу, передать товар), качество которого соответствует договору.
ст.29 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
ПАО «Ростелеком», 191167, город Санкт-Петербург, Синопская наб, д. 14 литера А, ИНН 7707049388, ОГРН 1027700198767
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)
Предостережение:
Принять решение об объявлении предостережения о недопустимости нарушении:
- п. 1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.
1. Продавец (исполнитель) обязан потребителю оказать услугу (выполнить работу, передать товар), качество которого соответствует договору.
ст.29 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
ПАО «Ростелеком», 191167, город Санкт-Петербург, Синопская наб, д. 14 литера А, ИНН 7707049388, ОГРН 1027700198767
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707049388
ОГРН
1027700198767
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10.3
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Семенова Сакима Юрьевна
ФИО инспектора
Саркисян Тигран Владимирович
Должность инспектора
Значение
начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
Основание проведения
Текст
При рассмотрении обращения Байдаевой А.Х. установлено, что в нарушении-
п. 1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.(Далее-Закон)
Продавец (исполнитель) обязан потребителю оказать услугу (выполнить работу, передать товар), качество которого соответствует договору.
ст.29 Закона нарушены права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Принять решение об объявлении предостережения о недопустимости нарушении:
- п. 1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.
1. Продавец (исполнитель) обязан потребителю оказать услугу (выполнить работу, передать товар), качество которого соответствует договору.
ст.29 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
ПАО «Ростелеком», 191167, город Санкт-Петербург, Синопская наб, д. 14 литера А, ИНН 7707049388, ОГРН 1027700198767
