Предостережение:

• При рассмотрении сведений, содержащихся в нижеследующих обращениях Г.Ю.С.: 1) от 07, 10, 12 и 14 июня 2026г., полученное из Управления Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике исх.№3492 от 25.06.2026г. (вх. №100 от 26.06.2026), 2) от 10 июля 2026г., полученное из Управления Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике исх.№3820 от 13.07.2026г. (вх. №117 от 13.07.2026) 3)  от 11 июля 2026г., полученное из Управления Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике исх.№3813 от 13.07.2026г. (вх. №118 от 13.07.2026) установлено, что  07, 10, 12 и 14 июня 2026г. и 07, 10 июля 2026г. Г.Ю.С. было отказано в оплате товаров банковской картой через терминал (эквайринг) и кассиром было предложено оплатить только за наличный расчет в магазине «Продукты», расположенный по адресу: КБР, г. Прохладный, ул. Головко, д. 94. Кассир пояснила, что терминалы (эквайринг) неисправны, тем самым оплата товаров банковскими картами через терминал (эквайринг) в данном магазине не принимается.        В поступивших обращениях содержатся сведения о имеющихся нарушениях обязательных требований (признаках нарушений обязательных требований) в области защиты прав потребителей, так как потребителю пришлось оплатить продукты  за наличный расчёт 07, 10, 12 и 14 июня 2026г. и 07, 10 июля 2026г., в магазине «Продукты», расположенный по адресу: КБР, г. Прохладный, ул. Головко, д. 94, так как оплата товаров банковскими картами через терминал (эквайринг) не принималась.       В соответствии с п.1 ст. 16.1 «Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей.      Таким образом, контролируемым лицом ООО «РБС» не обеспечивается возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя.