Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДМ"

№07260791000123070789

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, как следует из обращения гр. Гогунокова Т.М. (вход. № 724 от 24.08.2026г.), в отношении сети магазинов «Детский мир» ОГРН - 1237770205232 от 02.05.2023г. ИНН – 9729777779 юридический адрес: 119415, г. Москва, проспект Вернадского, д. 37, корп. 3, адрес места деятельности: Кабардино-Балкарская Республика, г. Майский ул. Железнодорожная улица, 80/9. Из обращения Гогунокова Т.М. (вход. № 724 от 24.08.2026г.), 13.08.2026г. по правилам договора розничной купли-продажи Гогуноковым Т.М. произведена оплата за товар в размере 1854 руб. После оплаты приобретённого товара, не смотря на предъявленную квитанцию по совершенной операции в 15:03 продавец отказался передать товар. Продавцом сообщалось, что несмотря на списание денежных средств тавр не может быть передан до момента поступления денежных средств в кассу продавца, что противоречит правилам такой торговли. при этом было предложено подождать 20 минут до возврата указанных средств обратно на карту Гогунокову. Во избежание дальнейшего конфликта, а так же невозможностью дальнейшего ожидание действий, направленных на разрешение споров со стороны продавца в 15:34 Гогунокову Т.М. пришлось повторно оплатить стоимость выборного товара. 18.06.2026г. Гогуноковым Т.М. совершен звонок в адрес продавца который предлагал подождать 20 минут для возврата денежных средств, но на момент звонка сообщалось, что возврат денежных средств займет до 5 дней. По состоянию на 20.08.2026г. сумму в размере 1854 руб. так и не была возвращена. Согласно п. 1, п. 2 ст. 10, ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". . Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.