Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Калмыкия (далее — Управление) поступило обращение Меткеевой Ольги Борисовны, **** г.р., зарегистрированной по адресу: г. Элиста, *********, о возможном нарушении со стороны неустановленных лиц по возврату просроченной задолженности, содержащее доводы о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) при осуществлении взаимодействия с заявителем, направленного на возврат просроченной задолженности, указывающее на наличие события административного правонарушения, предусмотренного частями 1,2,4 ст. 14.57 КоАП РФ со стороны неустановленных лиц, выразившегося в следующем. Согласно обращения Меткеевой О.Б. и ее дополнительным пояснениям от 07.11.2023 с сентября 2023 на ее абонентский номер 8****** стали поступать звонки с незнакомых номеров от сотрудников НАО «ПКБ», с требованиями возврата просроченной задолженности. Звонят с различных с номеров, в том числе: с номера 8********. Установлено, что НАО «Первое клиентское бюро» (далее — НАО «ПКБ») на основании договора цессии (уступка права (требования) № МФК от 08.12.2023 осуществило взаимодействие с Меткеевой О.Б. по ее абонентскому номеру 8*******- 05.10.2023 в 13:07, 14:45, 15:31, 16:06 (мск.) с номеров 8*******, 8******, принадлежащих НАО «ПКБ», что подтверждается ответом ПАО «Вымпелком», а также с личного номера сотрудника Общества Джеляева Д.И. - 89125632491, с превышением допустимого лимита взаимодействия, а также с номера телефона, не принадлежащего обществу, тем самым НАО «ПКБ» допущено нарушение подпункта «а» пункта 3 части 3, части 9 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. В соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; 3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: пп. «а» п.3 ч. 3 ст.7, ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.