В Управление Роспотребнадора по Республике Калмыкия поступило электронное обращение от гражданки Павлисовой Т.Е. от 28 марта 2025 года вх. №233/Ж-2025 о следующем. Так 4 марта 2025 года был осуществлен заказ на маркетплейсе «ОЗОН» кофе в зернах Лавацио за 1750 рублей, 7 марта 2025 года товар был дос... Еще...В Управление Роспотребнадора по Республике Калмыкия поступило электронное обращение от гражданки Павлисовой Т.Е. от 28 марта 2025 года вх. №233/Ж-2025 о следующем. Так 4 марта 2025 года был осуществлен заказ на маркетплейсе «ОЗОН» кофе в зернах Лавацио за 1750 рублей, 7 марта 2025 года товар был доставлен на пункт выдачи, но вскрывать упаковку кофе не стала. 23 марта 2025 года вскрыв упаковку обнаружила внутри пакета сплошь обгорелые зерна, пережаренные до состояния угля. На претензию о браке товара и требование о возврате некачественного товара, маркетплейс «ОЗОН» ответил отказом. Переписка с магазином, реализующим данный товар так же ни чем не окончилась, поскольку заявительнице никто не ответил. Продавцом данного товара является магазин «COFFE BOOM» ИП Куликова Ольга Петровна (ОРГН 323080000029391, ИНН 695206594826). Никакой другой информации на маркетплейсе «ОЗОН» не предоставлено, ни телефона, ни адреса, что нарушает права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.
Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КУЛИКОВА ОЛЬГА ПЕТРОВНА (ИНН: 695206594826)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадора по Республике Калмыкия поступило электронное обращение от гражданки Павлисовой Т.Е. от 28 марта 2025 года вх. №233/Ж-2025 о следующем. Так 4 марта 2025 года был осуществлен заказ на маркетплейсе «ОЗОН» кофе в зернах Лавацио за 1750 рублей, 7 марта 2025 года товар был доставлен на пункт выдачи, но вскрывать упаковку кофе не стала. 23 марта 2025 года вскрыв упаковку обнаружила внутри пакета сплошь обгорелые зерна, пережаренные до состояния угля. На претензию о браке товара и требование о возврате некачественного товара, маркетплейс «ОЗОН» ответил отказом. Переписка с магазином, реализующим данный товар так же ни чем не окончилась, поскольку заявительнице никто не ответил. Продавцом данного товара является магазин «COFFE BOOM» ИП Куликова Ольга Петровна (ОРГН 323080000029391, ИНН 695206594826). Никакой другой информации на маркетплейсе «ОЗОН» не предоставлено, ни телефона, ни адреса, что нарушает права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
695206594826
ОГРН
323080000029391
Наименование
КУЛИКОВА ОЛЬГА ПЕТРОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Инспектор
ФИО инспектора
Тарбаев Алексей Иванович
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия
Основание проведения
Текст
Обращение № 233/Ж-2025 от 28.03.2025г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадора по Республике Калмыкия поступило электронное обращение от гражданки Павлисовой Т.Е. от 28 марта 2025 года вх. №233/Ж-2025 о следующем. Так 4 марта 2025 года был осуществлен заказ на маркетплейсе «ОЗОН» кофе в зернах Лавацио за 1750 рублей, 7 марта 2025 года товар был доставлен на пункт выдачи, но вскрывать упаковку кофе не стала. 23 марта 2025 года вскрыв упаковку обнаружила внутри пакета сплошь обгорелые зерна, пережаренные до состояния угля. На претензию о браке товара и требование о возврате некачественного товара, маркетплейс «ОЗОН» ответил отказом. Переписка с магазином, реализующим данный товар так же ни чем не окончилась, поскольку заявительнице никто не ответил. Продавцом данного товара является магазин «COFFE BOOM» ИП Куликова Ольга Петровна (ОРГН 323080000029391, ИНН 695206594826). Никакой другой информации на маркетплейсе «ОЗОН» не предоставлено, ни телефона, ни адреса, что нарушает права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.