Предостережение:

•            В Территориальный орган Росздравнадзора по Карачаево-Черкесской Республике (далее – Территориальный орган) поступило обращение гр. Бурмистровой Елены Дмитриевны, 12.01.1974 г.р. по вопросу ненадлежащего оказания медицинской помощи следующего содержания: "Я, Бурмистрова Елена Дмитриевна, 12.01.1974 г.р., прикреплена к РГБУЗ «КЧММЦ», обратилась в начале декабря в РГБУЗ «КЧММЦ» к врачу травматологу Батчаеву Т.М. с тянущими болями в правом коленном суставе. В КЧММЦ мне сделали рентген, на основании снимка врач ничего сказать не смог и сказал, что нужно сделать МРТ платно, где хотите на ваше усмотрение. О возможности бесплатного прохождения диагностической процедуры МРТ в рамках ОМС мне не сообщили и не предложили. Далее я платно сделала МРТ в РГБЛПУ «КЧРОД им. С.П. Бутова», (чек оплаты предоставляю) с результатами МРТ пришла к Батчаеву. Он направил меня в РГБЛПУ «КЧРКБ», к врачу-травматологу Тебуеву А.С., который просто посмотрел письменное заключение МРТ с диагнозами и переписал его в свой протокол осмотра, при этом не провел осмотр ноги, не собрал анамнез. Температуру и давление мне не меряли, не пальпировали конечность. Тебуев А.С. не посмотрел предоставленный ему диск МРТ, но расписал дорогостоящее лечение для этих диагнозов. Таким образом диагноз фактически мне выставил врач сделавший мне первое МРТ, никакую дифференцированную диагностику с этими диагнозами мне не проводили. С назначениями от Тебуева в КЧРКБ я вернулась к Батчаеву в КЧММЦ и попросила назначить мне повторное МРТ, так как у меня не было клинических проявлений диагнозов и патологий, указанных в протоколе осмотра Тебуева А.С., но попросила направить на МРТ уже в рамках ОМС, бесплатно. Батчаев дал направлению на МРТ, спустя месяц, выждав очередь, мне провели в КЧРКБ повторное МРТ в рамках ОМС. Заключение МРТ, проведенного в КЧРКБ, сильно отличалось от первого заключения МРТ, сделанного в КЧРОД им. С.П. Бутова. Батчаев сказал, что по заключению создается ощущение, что на МРТ смотрели разные ноги. В итоге два заключения МРТ противоречат друг другу. Далее Батчаев дал направление по форме № 057/у для оказания медицинской помощи в ООО «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР ВОСХОД», так как там ведется приём врача-травматолога из г. Ставрополь. После звонка в клинику «медицинский центр Восход» сотрудники клиники сказали, что прием стоит 5000 рублей, а в рамках ОМС они не принимают.         Таким образом, клиники диагнозов, выставленных мне в КЧРОД им. С.П. Бутова и далее переписанных в протокол осмотра в КЧРКБ у меня нет, соответственно, по настоящее время мне не выставлен адекватный диагноз и не назначено надлежащее лечение. Прошу вас помочь мне в данной ситуации так как оттягивания лечения может создать угрозу причинения вреда моему здоровью, а также прошу помочь в организации оказания мне медицинской помощи в гарантированном, полном объеме и без взимания платы, в рамках ОМС и в сроки, установленные законом." Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 3 ч. 1. ст. 79 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" согласно которому медицинская организация обязана информировать граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; ч. 2. ст. 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" согласно которой каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.