часть 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
🔔
Предостережение
из Центрального Банка Российской Федерации поступило обращение Катчиева Р.К., на отказ в расторжении кредитного договора без подтверждения биометрических данных(вх. №126ж от 23.03.2026).
Письмом исх. №15-02 от 08.04.2026 на запрос Управления Роспотребнадзора по КЧР АО «Почта Банк» сообщило, что в с... Еще...из Центрального Банка Российской Федерации поступило обращение Катчиева Р.К., на отказ в расторжении кредитного договора без подтверждения биометрических данных(вх. №126ж от 23.03.2026).
Письмом исх. №15-02 от 08.04.2026 на запрос Управления Роспотребнадзора по КЧР АО «Почта Банк» сообщило, что в случае отказа Клиента от прохождения аутентификации по фотографии его обслуживание проводит руководитель клиентского центра. Катчиев Р.К. обратился 26.02.2026 в клиентский центр. Услуга ему не оказана по не зависящим от него причинам.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКОЙ РЕСПУБЛИКЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484)
Предостережение:
из Центрального Банка Российской Федерации поступило обращение Катчиева Р.К., на отказ в расторжении кредитного договора без подтверждения биометрических данных(вх. №126ж от 23.03.2026).
Письмом исх. №15-02 от 08.04.2026 на запрос Управления Роспотребнадзора по КЧР АО «Почта Банк» сообщило, что в случае отказа Клиента от прохождения аутентификации по фотографии его обслуживание проводит руководитель клиентского центра. Катчиев Р.К. обратился 26.02.2026 в клиентский центр. Услуга ему не оказана по не зависящим от него причинам.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Инспектор
ФИО инспектора
Овчинников Александр Владимирович
ФИО инспектора
Шебзухова Маринета Хусиновна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
Основание проведения
Текст
часть 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
из Центрального Банка Российской Федерации поступило обращение Катчиева Р.К., на отказ в расторжении кредитного договора без подтверждения биометрических данных(вх. №126ж от 23.03.2026).
Письмом исх. №15-02 от 08.04.2026 на запрос Управления Роспотребнадзора по КЧР АО «Почта Банк» сообщило, что в случае отказа Клиента от прохождения аутентификации по фотографии его обслуживание проводит руководитель клиентского центра. Катчиев Р.К. обратился 26.02.2026 в клиентский центр. Услуга ему не оказана по не зависящим от него причинам.
