Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№09260791000122563520
🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.08.2026
🎯
Основание проведения
часть 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
🔔
Предостережение
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Карачаево-Черкесской Республике поступило обращение Берникова Романа Александровича, КЧР, Абазинский район, а. Псыж, ул. Чикатуева, д. 2 (вх. 317ж от 14.07.2026), на отказ в расторжении платной усл... Еще...В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Карачаево-Черкесской Республике поступило обращение Берникова Романа Александровича, КЧР, Абазинский район, а. Псыж, ул. Чикатуева, д. 2 (вх. 317ж от 14.07.2026), на отказ в расторжении платной услуги «Интерактивное телевидение».
Письмом исх. №01/05/128846/26 от 28.07.2026 на запрос Управления Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике ПАО «Ростелеком» сообщил, что «…31.03.2026 по телефону информационно-справочной службы поступило обращение по вопросу отключения услуги Интерактивное телевидение. В связи с возникшим в информационной системе сбоем, оформить заявку на расторжение не представилось возможным…В рамках обработки запроса было выявлено некорректное закрытие наряда на отключение услуги. Услуга Интерактивное телевидение отключена 28.07.2026 с аннулированием начислений с 31.03.2026…».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКОЙ РЕСПУБЛИКЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)
Предостережение:
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Карачаево-Черкесской Республике поступило обращение Берникова Романа Александровича, КЧР, Абазинский район, а. Псыж, ул. Чикатуева, д. 2 (вх. 317ж от 14.07.2026), на отказ в расторжении платной услуги «Интерактивное телевидение».
Письмом исх. №01/05/128846/26 от 28.07.2026 на запрос Управления Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике ПАО «Ростелеком» сообщил, что «…31.03.2026 по телефону информационно-справочной службы поступило обращение по вопросу отключения услуги Интерактивное телевидение. В связи с возникшим в информационной системе сбоем, оформить заявку на расторжение не представилось возможным…В рамках обработки запроса было выявлено некорректное закрытие наряда на отключение услуги. Услуга Интерактивное телевидение отключена 28.07.2026 с аннулированием начислений с 31.03.2026…».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707049388
ОГРН
1027700198767
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10.3
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет
Инспектор
ФИО инспектора
Шебзухова Маринета Хусиновна
ФИО инспектора
Овчинников Александр Владимирович
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
Основание проведения
Текст
часть 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Карачаево-Черкесской Республике поступило обращение Берникова Романа Александровича, КЧР, Абазинский район, а. Псыж, ул. Чикатуева, д. 2 (вх. 317ж от 14.07.2026), на отказ в расторжении платной услуги «Интерактивное телевидение».
Письмом исх. №01/05/128846/26 от 28.07.2026 на запрос Управления Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике ПАО «Ростелеком» сообщил, что «…31.03.2026 по телефону информационно-справочной службы поступило обращение по вопросу отключения услуги Интерактивное телевидение. В связи с возникшим в информационной системе сбоем, оформить заявку на расторжение не представилось возможным…В рамках обработки запроса было выявлено некорректное закрытие наряда на отключение услуги. Услуга Интерактивное телевидение отключена 28.07.2026 с аннулированием начислений с 31.03.2026…».