|
🔢 ИНН:
|
2801015394 |
|---|---|
|
🆔 ОГРН:
|
1022800000112 |
|
📍 Адрес:
|
Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Свердлова, 23 (операционный офис № 1079 Санкт-Петербургского филиала) |
|
🔎 Тип проверки:
|
Внеплановая проверка |
|
📌 Статус:
|
Завершена |
|
⚠️ Нарушения:
|
Да |
|
📅 Дата начала:
|
06.09.2019 |
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия организовало проверку (статус: Завершена) . организации Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» (ИНН: 2801015394) , адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Свердлова, 23 (операционный офис № 1079 Санкт-Петербургского филиала)
Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени
| Адрес | РФ, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, д. 1 |
|---|---|
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Место нахождения юридического лица |
| Тип объекта проведения КНМ | Иное |
| Адрес | Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Свердлова, 23 (операционный офис № 1079 Санкт-Петербургского филиала) |
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Место фактического осуществления деятельности |
| Тип объекта проведения КНМ | Иное |
| Дата и время составления акта о проведении КНМ | 2019-10-03T17:00:00.0 |
|---|---|
| Место составления акта о проведении КНМ | Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Володарского, д. 26 |
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Место фактического осуществления деятельности |
| Дата начала | 2019-10-03T17:00:00.0 |
| Длительность КНМ (в днях) | 12 |
| Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи | Нет |
| ФИО | Юрышев Д. В. |
|---|---|
| Должность | Главный специалист-эксперт |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| Характер выявленного нарушения | Иное |
|---|---|
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | Включение в кредитный договор с потребителем условий, ущемляющих права потребителей |
| Дата нормативно-правового акта | 2013-12-21 |
|---|---|
| Номер нормативно-правового акта | 353-ФЗ |
| Положение нормативно-правового акта | №:353-ФЗ от 21.12.2013 О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ) |
| Положение нормативно-правового акта.Статья | 5 |
| Положение нормативно-правового акта.Пункт | 9 |
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Дата нормативно-правового акта | 1992-02-07 |
| Номер нормативно-правового акта | 2300-1 |
| Положение нормативно-правового акта | №:2300-1 от 07.02.1992 О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
| Положение нормативно-правового акта.Статья | 16.1 |
| Положение нормативно-правового акта.Пункт | 4 |
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Дата нормативно-правового акта | 1992-02-07 |
| Номер нормативно-правового акта | 2300-1 |
| Положение нормативно-правового акта | №:2300-1 от 07.02.1992 О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
| Положение нормативно-правового акта.Статья | 16 |
| Положение нормативно-правового акта.Пункт | 1 |
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. |
|---|---|
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. |
| Субъект проверки - Резидент РФ | Да |
|---|---|
| Тип субъекта КНМ | ЮЛ/ИП |
| Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ | Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» |
| ИНН | 2801015394 |
| ОГРН | 1022800000112 |
| Форма проведения КНМ | Документарная |
|---|---|
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. |
| Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ | Иное |
| Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ | 2019-09-06 |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | 10001014274 |
|---|---|
| Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия |
| ОГРН органа государственного контроля (надзора) | 1051000011677 |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации | 10000001082 |
| Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | 313122070 |
|---|---|
| Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров |
| ФИО | Кураш Е.А. |
|---|---|
| Должность | ведущий специалист-эксперт отдела ЗПП Управл-я РПН по РК |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Ляпина Н.Л. |
| Должность | главный специалист-эксперт отдела ЗПП Управл-я РПН по РК |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| ФИО | Юрышев Д.В. |
| Должность | главный специалист-эксперт отдела ЗПП Управл-я РПН по РК - рук-ль проверяющей группы |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| Дата начала | 2019-09-06 |
|---|---|
| Дата окончания проведения мероприятия | 2019-10-03 |
| Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ | Нет |
| Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок | Нет |
| Цели, задачи, предмет КНМ | настоящая проверка проводится с целью: оценки соблюдения требований ПАО КБ «Восточный» законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка: на основании мотивированного представления должностного лица Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия от 29.08.2019 по результатам рассмотрения обращения гр. Лумбина В.В. от 21.08.2019 № 1378/ж-2019 о нарушении прав потребителя (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены); задачами настоящей проверки являются: осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и в области потребительского рынка Предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований. |
| Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ | - рассмотрение и анализ документов юридического лица, необходимых для достижения целей и задач проведения проверки (с 06.09.2019 по 03.10.2019); - рассмотрение, анализ и оценка условий договоров, заключенных с потребителем, в части их соответствия правилам, установленным законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей (с 06.09.2019 по 03.10.2019). |
|---|---|
| Дата начала | 2019-09-06 |
| Дата окончания проведения мероприятия | 2019-10-03 |
| Наименование основания проведения КНМ | Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены) |
|---|---|
| Основание проведения КНМ | Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены) |
| Сведения о необходимости согласования КНМ | Нет |
| Документ о согласовании проведения КНМ | Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя |
|---|---|
| Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ | 817 |
| Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ | 2019-08-29 |
| Дата нормативно-правового акта | 2008-12-26 |
|---|---|
| Номер нормативно-правового акта | 294-ФЗ |
| Положение нормативно-правового акта | №:294-ФЗ от 26.12.2008 О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля |
| Положение нормативно-правового акта.Статья | 10 |
| Положение нормативно-правового акта.Пункт | 2 |
| Положение нормативно-правового акта.Часть | 2 |
| Тип положения нормативно-правового акта | Правовые основания проведения проверки |
| Положение нормативно-правового акта | - Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». |
| Тип положения нормативно-правового акта | Правовые основания проведения проверки |