|
Значение |
Согласно обращениям вх. № 1028/ж-2022 от 15.08.2022 г., №1033/ж-2022 от 15.08.2022 г. заявитель 18.07.2022 года совершил поездку из порта пос. Рабочеостровск на Соловецкие острова на теплоходе «Василий Косяков», перевозчиком которого является ООО «Причал». В течение всей поездки в салоне теплохода осуществлялась торговля напитками, продуктами питания и сувенирами. Далее дословно: «Вывеска с информацией о продавце на теплоходе отсутствует. Продавец не обеспечил наличие ценников не на один реализуемый товар с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Анархия и попрание закона на борту теплохода, уверенность, с которой действовал, не смотря на видеосъемку, продавец свидетельствует, что это не единичный факт, и он уверен в своей безнаказанности. Подобное отношение перевозчика к закону причинило мне глубокие нравственные страдания, являющиеся в соответствии со статьей 151 ГК РФ моральным вредом».
Доказательств, подтверждающих непосредственную угрозу причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью заявителю, по фактам причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью, Авдеевым О.А. не представлено. К обращению вх.№ 1028/ж-2022 от 15.08.2022 г. приложено фото, на котором видна выкладка товаров на столе (прилавке).
В целях подтверждения достоверности поступивших сведений, в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» у ООО «Причал» (ОГРН 1021000843214) были запрошены пояснения по фактам, изложенным в обращении заявителя (запрос от 17.08.2022 года исх. №10-11-01/13т-705-2022).
В своем ответе ООО «Причал» (вх. №10-701-2022/10-11-01 от 24.08.2022 года) сообщило, что в рамках оказания услуг по перевозке пассажиров, Общество не оказывает какие-либо услуги по приготовлению и/или продажи пищевых продуктов, еды, сувениров. Продажа продуктов и имущества по пути следования теплохода возможна кем либо из пассажиров теплохода, и находится вне компетенции ООО «Причал» и с Обществом не согласовывалась.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) общества с ограниченной ответственностью «Причал» могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства:
– пунктов 1, 2 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которых потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
– абзаца 2 пункта 1 статьи 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» согласно которого изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
– пункта 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 (далее – Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи), согласно которого продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПРИЧАЛ», ОГРН 1021000843214, ИНН 1002001876, юридический адрес: Республика Карелия, Кемский район, п. Рабочеостровск, ул. Набережная, д. 1
(указывается контролируемое лицо (в дательном падеже))
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований санитарного законодательства, а именно:
– пунктов 1, 2 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которых потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
– абзаца 2 пункта 1 статьи 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» согласно которого изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
– пункта 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, согласно которого продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). |