|
Значение |
В адрес Управления поступило обращение №1456/Ж-2022 от 28.11.2022г. по вопросу качества реализуемых пищевых продуктов в магазине «Лотос Гурман» по адресу: г. Петрозаводск, ул. Московская, д. 1. Из обращения следует: «Уже не первый раз сталкиваюсь с несвежестью продуктов. Так, в ноябре продали протухшее мясо, а вчера стухшую нарезку в вакууме».
(излагаются обстоятельства обращения, информации, результаты мероприятия)
Руководствуясь пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений в адрес юридического лица ООО «ТОРГОВЫЙ ХОЛДИНГ «ЛОТОС» был направлен запрос (от 29.11.2022 №10-00-02/18-7685-2022) о предоставлении в адрес Управления пояснений (по возможности подкрепив их документально) по существу поступившей информации, а также о том поступали ли в ноябре 2022 года в адрес юридического лица обращения от граждан по вопросу реализации продукции ненадлежащего качества? В случае наличия данных обращений какие меры приняты юридическим лицом?
Из ответа юридического лица ООО «ТОРГОВЫЙ ХОЛДИНГ «ЛОТОС» (письмо от 02.12.2022 №10-15943-2022) следует следующее: «26.11.2022 года Покупателем в супермаркете «Лотос - Гурман» (г. Петрозаводск, наб. Варкауса, д. 11) были приобретены следующие товары: «Шейка» (коппа), нарезка, 70 гр.; Сыр «Таледжио», нарезка, 100 гр. 27.11.2022 года Покупатель вернулась в супермаркет с возвратом данных товаров (при этом упаковка была вскрыта и часть товара отсутствовала) и с жалобой на якобы не соответствие качества этих товаров.
Со своей стороны, поясняем следующее.
Данные товары хранились в торговом зале супермаркета «Лотос - Гурман» с соблюдением установленного температурного режима и с соблюдением указанных сроков годности. Возможно Покупателя не удовлетворил вкус и качество данных товаров исходя из того, что эти продукты имеют специфический вкус и не подошли Покупателю именно по этой причине.
Ранее возвратов и жалоб по качеству на данные товары от других Покупателей не поступало.
Несмотря на то, что возвращенные товары были качественными, директором супермаркета «Лотос - Гурман» было принято решение о возврате полной стоимости товаров, на чем конфликт с Покупателем был исчерпан.»
В целях подтверждения достоверности поступивших сведений, в соответствии ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»:
В адрес заявителя направлен запрос №10-00-02/30-2285-2022 от 29.11.2022 о предоставлении в срок до 12.12.2022 г. дополнительной информации, пояснений, подтверждающих документов (чек покупки, фото/видео материалов).
По состоянию на 15.12.2022 запрашиваемая у заявителя информация в Управление не представлена (не направлена).
За период с ноября и по настоящее время в адрес Управления не поступали обращения иных граждан, содержащие аналогичную информацию.
Таким образом, информация, изложенная в обращении не подтверждена.
Вместе с тем, с 10 марта 2022 г. Правительством Российской Федерации принято постановление № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее – ПП РФ от 10.03.2022 № 336), в соответствии с которым до конца 2022 года ограничено проведение внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Допускается возможность их проведения в рамках осуществления федерального государственного контроля (надзора) по ограниченному перечню оснований, в том числе на основании информации о непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан.
До конца 2022 года для проведения Управлением внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий в отношении хозяйствующих субъектов по иным основаниям, не указанным в ПП РФ от 10.03.2022 № 336, в том числе и в рассмотренном случае, отсутствуют правовые основания.
Прямая связь между сведениями, установленными в ходе рассмотрения обращения, и непосредственной угрозой причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан отсутствует, следовательно, выявленные нарушения не соответствуют требованиям абз. 2 п. 7 Постановления Правительства РФ от 10.03.2022 г. № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля». |