|
Значение |
Согласно обращению (вх. №109/ж-2022 от 25.01.2022) 19 января 2022 года потребитель гр. Калиев Д.А. обратился в медицинскую лабораторию «Гемотест» по адресу г. Петрозаводск, пр, Ленина, д. 25, за получением платной медицинской услуги в виде выполнения анализа на COVlD-19 с целью исключения наличия у него новой коронавирусной инфекции. Гр. Калиеву Д.А. было предложено выполнить «экспресс-тестирование» с забором мазка из ротоглотки и носоглотки, в связи с чем гр. Калиев Д.А. подписал договор на оказание платных медицинских услуг с обществом с ограниченной ответственностью «ГЕМОТЕСТ ЛЕНИНГРАД», а также смету к указанному договору.
У гр. Калиева Д.А. был взят мазок из ротоглотки 19.01.2022 в 14 час. 13 мин. и в этом же кабинете в его присутствии было проведено исследование с использованием тест системы «NowCheck Covid-19 Test», после чего в 14 час. 21 мин. гр. Калиеву Д.А. был выдан результат в виде сертификата на английском языке, направленный по электронной почте, с результатом экспресс-теста.
Ознакомившись с выданными документами, а также с информацией на сайте организации «Гемотест», гр. Калиев Д.А. полагает, что исполнителем услуги нарушены его права, как потребителя услуги, а также нарушены санитарно-эпидемиологические требования, что создает угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения.
В соответствии с ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» медицинская деятельность отнесена к лицензируемым видом деятельности. Согласно постановлению Правительства РФ от 01.06.2021 № 852 лабораторная диагностика и клиническая лабораторная диагностика отнесены к услугам, составляющим медицинскую деятельность.
Как следует из договора на оказание платных медицинских услуг, исполнителем медицинской услуги является общество с ограниченной ответственностью «ГЕМОТЕСТ ЛЕНИНГРАД» (ИНН 7840501238). Между тем, ООО «ГЕМОТЕСТ ЛЕНИНГРАД» лицензии на медицинскую деятельность по адресу г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 25, не имеет, что подтверждается данными электронного сервиса поиска лицензий Росздравнадзора. При этом на сайте https://gemotest.ru/ в разделе «Отделения Гемотест в Петрозаводске» также указана информация о приеме анализов в г. Петрозаводске по адресу пр. Ленина, 25 и ул. Ровио, 16А, однако ни по одному из указанных адресов лицензии на осуществление медицинской деятельности, в том числе по сестринскому делу (забор крови) или клинической лабораторной диагностике (выполнение лабораторного исследования), не имеется.
При этом согласно смете, к указанному договору от 19.01.2022, исполнитель оказывает медицинские услуги на основании лицензии ЛО-50-01414, ЛО-50-01-012467 от 24.11.2020. Между тем, указанные лицензии выданы иному юридическому лицу и в отношении иных субъектов Российской Федерации. Таким образом, исполнитель вводит потребителя в заблуждение, допуская тем самым нарушение прав потребителей.
В процессе рассмотрения представленного гр. Калиевым Д.А. договора на оказание платных медицинских услуг, заключённого «19» января 2022 с ООО «ГЕМОТЕСТ ЛЕНИНГРАД», Управлением установлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно отсутствие сведений об исполнителе: номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа, что является нарушением п.п. «а» п. 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 № 1006; статьи 8, пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»; пункта 4 статьи 421, пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно п.п. «а» п. 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 № 1006 договор должен содержать сведения об исполнителе включающие в себя в тои числе, номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа.
В соответствии с требованиями пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии с требованиями пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Однако следует иметь в виду, что согласно пункту 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 ГК РФ).
Учитывая вышеизложенное, Управление усматривает в действиях ООО «ГЕМОТЕСТ ЛЕНИНГРАД» состав административного правонарушения по части 1 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предусматривающей административную ответственность за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы. |