Предостережение:

• Согласно обращению вх. № 18/ж-2022 от 30.05.2022 г. заявитель 26.05. 2022 года в 17.00 часов в магазине «Дачка» по адресу г. Сегежа, ул. Антикайнена, д. 2, хотел приобрести кустик петунии, который был выставлен в торговом зале, имел ценник. Продавец объяснил, что на витрине выставочные экземпляры, их не продают. Не обнаружив на складе цветка, продавец категорически отказалась отрезать цветок из кассеты, находящийся на витрине, и продать заявителю, пояснив, что их за это ругает руководство магазина. Заявителю было отказано в предоставлении документов, регламентирующих порядок продажи цветов в магазине, а также в предоставлении информации о владельце магазина. В целях подтверждения достоверности поступивших сведений, в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», 20.06.2022 г. был проведен опрос заявителя. При опросе заявитель указал, что ей отказали продавать товар, на который была определена цена, имелся ценник. Товар был в наличии на витрине. Также было отказано в предоставлении сведений о владельце данного магазина для дальнейшего обращения к нему. Так как заявитель неоднократно пользуется услугами данного магазина, приобретает товары, то знает, что в данном магазине осуществляет деятельность индивидуальный предприниматель Дмитриева Светлана Николаевна. Доказательств, подтверждающих непосредственную угрозу причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью заявителю, по фактам причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью не представлено. В целях подтверждения достоверности поступивших сведений, в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» у индивидуального предпринимателя Дмитриевой С.Н. (ОГРНИП 310103214500051) были запрошены пояснения по фактам, изложенным в обращении заявителя (запрос от 21.06.2022 года исх. №10-11-01/14т-514-2022). Ответ от ИП Дмитриевой С.Н. не поступил. Указанные действия (бездействие) индивидуального предпринимателя Дмитриевой Светланы Николаевны могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: – пунктов 1, 2 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которых потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. – абзаца 2 пункта 1 статьи 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» согласно которого изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.