Согласно обращению потребителя 11.10.2022 при оказании платных медицинских услуг в ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» Шаталовой О.И. не была предоставлена информация о стоимости услуг.
В соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (над... Еще...Согласно обращению потребителя 11.10.2022 при оказании платных медицинских услуг в ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» Шаталовой О.И. не была предоставлена информация о стоимости услуг.
В соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Управление письмом от 25.10.2022 № 10-00-04/20-6984-2022 предложило ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» представить письменные пояснения по существу обращения заявителя.
По состоянию на 14.11.2022 запрашиваемые пояснения ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» в адрес Управления не поступили, при этом в силу части 3 статьи 58 Федерального закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным.
Согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения услуг.
В соответствии с пунктом 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006, исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, в том числе, перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты.
В силу пункта 16 Правил договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме. Договор должен содержать, в том числе, перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты (пункт 17 Правил).
ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка, а именно: своевременно предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе, перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; заключать с потребителями договоры в письменной форме, содержащие перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты.
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА" (ИНН: 1001264174) , адрес: 185033, РЕСПУБЛИКА, КАРЕЛИЯ, ГОРОД, ПЕТРОЗАВОДСК, УЛИЦА, СЕГЕЖСКАЯ (КЛЮЧЕВАЯ Р-Н), 8, 100000010001280
Предостережение:
Согласно обращению потребителя 11.10.2022 при оказании платных медицинских услуг в ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» Шаталовой О.И. не была предоставлена информация о стоимости услуг.
В соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Управление письмом от 25.10.2022 № 10-00-04/20-6984-2022 предложило ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» представить письменные пояснения по существу обращения заявителя.
По состоянию на 14.11.2022 запрашиваемые пояснения ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» в адрес Управления не поступили, при этом в силу части 3 статьи 58 Федерального закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным.
Согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения услуг.
В соответствии с пунктом 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006, исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, в том числе, перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты.
В силу пункта 16 Правил договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме. Договор должен содержать, в том числе, перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты (пункт 17 Правил).
ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка, а именно: своевременно предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе, перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; заключать с потребителями договоры в письменной форме, содержащие перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты.
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Горина Анастасия Владимировна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению потребителя 11.10.2022 при оказании платных медицинских услуг в ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» Шаталовой О.И. не была предоставлена информация о стоимости услуг.
В соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Управление письмом от 25.10.2022 № 10-00-04/20-6984-2022 предложило ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» представить письменные пояснения по существу обращения заявителя.
По состоянию на 14.11.2022 запрашиваемые пояснения ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» в адрес Управления не поступили, при этом в силу части 3 статьи 58 Федерального закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным.
Согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения услуг.
В соответствии с пунктом 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006, исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, в том числе, перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты.
В силу пункта 16 Правил договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме. Договор должен содержать, в том числе, перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты (пункт 17 Правил).
ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка, а именно: своевременно предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе, перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; заключать с потребителями договоры в письменной форме, содержащие перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты.
