РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
№10220791000104654478

🔢 ИНН:
9705114405
🆔 ОГРН:
1187746035730
📍 Адрес:
115035, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА САДОВНИЧЕСКАЯ, ДОМ 82, СТРОЕНИЕ 2, ПОМЕЩЕНИЕ 3В14
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.12.2022

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА" (ИНН: 9705114405) , адрес: 115035, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА САДОВНИЧЕСКАЯ, ДОМ 82, СТРОЕНИЕ 2, ПОМЕЩЕНИЕ 3В14

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 274 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9705114405
ОГРН проверяемого лица 1187746035730
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.01
Наименование проверочного листа Разработка компьютерного программного обеспечения

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 115035, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА САДОВНИЧЕСКАЯ, ДОМ 82, СТРОЕНИЕ 2, ПОМЕЩЕНИЕ 3В14

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Степовая Наталья Андреевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Согласно информации, содержащейся в обращении (вх. № 1502/Ж-2022 от 06.12.2022), 05.12.2022 гр. через приложение «Яндекс. Еда» был оформлен и оплачен заказ в 14:20 на сумму 1257,80 руб. Доставка должна была быть по адресу: г. Петрозаводск, ул. Варламова, д. 29, кв. 35. Заказ был привезен курьером в 13:00 но не был передан в связи с тем, что потребителем был пропущен звонок по причине его болезни. Поскольку заказ продуктов был оформлен для родителей, вечером в статусе заказа, было указано, что он «Получен». По данному вопросу было направлено сообщение через приложение «Яндекс. Еда». Согласно ответу «Яндекс. Еда»: «Курьер не смог найти чтобы передать доставку. Он звонил, но никто не вышел на связь. Через 10 минут ожидания заказ отменили со списанием, чтобы компенсировать расходы сборщика на покупку товаров». В пользовательском соглашении приложения «Яндекс. Еда» в пункте 3.18. указано следующее: «Пользователь, оформивший заказ, обязан присутствовать по адресу доставки, за исключением случаев выбора доставки «До двери», для получения заказа, а также обеспечить принятие и оплату товара при его доставке. В случае отсутствия пользователя по адресу доставки, а равно как в случае невозможности вручения товара пользователю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия пользователя, а равно как в случае отказа пользователя от принятия товара (за исключением товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного пользователем заказа при соблюдении пользователем п. 3.19 пользовательского соглашения), по истечении 10 минут ожидания пользователь считается отказавшимся от исполнения договора (Договоров) с рестораном и/или доставщиком, при этом денежные средства, уплаченные за товар и доставку пользователем, направляются на возмещение расходов ресторана и/или доставщика и не подлежат возврату рестораном, за исключением заказов, оформленных в разделе Яндекс лавка, и/или доставщиком». В соответствии с абз. 2 пункта 20 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства от 31.12.2020 № 2463 (далее -Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи № 2463), в случае, если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
Вакансии вахтой