Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЯ БАБУЛЯ"
№10230041000105886716

🔢 ИНН:	1001178729
🆔 ОГРН:	1061001064662
📍 Адрес:	Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Балтийская, 1а
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	24.04.2023

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЯ БАБУЛЯ" (ИНН: 1001178729) , адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Балтийская, 1а

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный санитарно-эпидемиологический контроль (надзор)

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	1001178729
ОГРН проверяемого лица	1061001064662
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЯ БАБУЛЯ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	87.30
Наименование проверочного листа	Деятельность по уходу за престарелыми и инвалидами с обеспечением проживания

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Балтийская, 1а

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность медицинских организаций, оказывающих социальные услуги, в которые помещаются под надзор дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей

Подвид объекта

Значение	Деятельность медицинских организаций, оказывающих социальные услуги, в которые помещаются под надзор дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Шаруева Людмила Вадимовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт отдела территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В адрес Управления поступило обращение по вопросу ненадлежащего содержания родственника в пансионате для пожилых людей и инвалидов «Моя бабуля» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Балтийская, 1а, а именно: - на кровати получателя социальных услуг отсутствует простынь и пододеяльник; - в комнате спертый запах; - отсутствует уход за полостью рта (получатель не чистит зубы); - стулья с порченной обшивкой, непригодные для пользования (вх. №383/Ж-2023 от 20.03.2023). (излагаются обстоятельства обращения, информации, результаты мероприятия) На размещение, устройство, содержание зданий, помещений и деятельность организаций социального обслуживания распространяются требования санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" (далее по тексту СП 2.1.3678-20). В соответствии с п. 9.23 СП 2.1.3678-20 каждый проживающий в организации социального обслуживания обеспечивается постельными принадлежностями, постельным бельем и полотенцами (для лица, ног, банное). В умывальных и туалетных комнатах используются одноразовые полотенца для рук и ног. В соответствии с п. 9.24 СП 2.1.3678-20 в организациях социального обслуживания используются оборудование и мебель, покрытие которых обеспечивает возможность проведения влажной обработки с применением моющих и дезинфицирующих средств. При использовании мягкой мебели должны быть съемные чехлы (не менее 2 комплектов) со стиркой их по мере загрязнения, но не реже 1 раз в месяц. В соответствии с п. 9.37 СП 2.1.3678-20 все помещения организации социального обслуживания ежедневно убираются влажным способом с применением моющих средств. В соответствии с п. 9.48 СП 2.1.3678-20 гигиенический уход (умывание, чистка зубов, уход за волосами, бритье) за гражданами, испытывающими затруднение при самостоятельном передвижении, осуществляется ежедневно. По необходимости, но не реже 1 раза в неделю, производится полное купание в душе или ванной комнате, уход за ногтями рук и ног, уход за кожей. Для проживающих должна быть организована возможность стрижки не реже 1 раза в 2 месяца и бритья не реже 2 раз в неделю. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений Управлением на основании пункта 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ было принято решение о запросе у юридического лица ООО «Моя Бабуля» письменных пояснений в отношении указанных сведений (без предоставления контролируемому лицу сведений о личности заявителя, так как не было получено соответствующее согласие). В ответ на запрос Управления, юридическим лицом представлена программа производственного контроля соблюдения санитарных правил, акт проведенных замеров от 21.07.2022, экспликация помещений, графики проветривания и уборки. Кроме того, в дополнение юридическое лицо пояснило: «Мебель для подопечных приобретается в специализированных торговых точках (Медтехника, Леруа, ЦСК и специализированные точки торговли мебелью). Площадь на одного подопечного рассчитывается из норматива не менее 6 кв.м. на одного человека, согласно Постановлению Правительства РК от 18.12.2014 № 394-П. В каждой комнате находятся график проветривания, где указана дата и время, стоит подпись ответственного. Так же в пансионате есть графики мытья людей, где расписано, полное мытье людей не менее 1 раза в 7 дней и по потребности. Каждый день проводятся гигиенические процедуры, смена памперсов. Имеется тройной запас дезсредств с инструкциями по применению. Постельное белье передается о ООО «Интеграл» (бывший Чистобел) на стрик и дезобработку. Заключены договоры на вывозку мусора, дератизацию и дезинфекцию. За 5 лет нашей деятельности жалоб на оказание услуг не поступало ни от подопечных, ни от родственников. По существу, ситуации с получателем социальных услуг - он находился на коммерческой основе, близкие родственники попросили разместить его на время, претензий по уходу от них не поступало (сторона договора), даже наоборот все устраивало и благодарили персонал. Ухаживать за лежачим в крайней степени деменции очень сложно, людям необходим хотя бы временный отдых. Врач психиатр посоветовал делать стяжки рук. Мы такой метод не практикуем. Подопечный проявлял сильную активность в постели, что приводило к свертыванию простыни, частой смене постельного белья, к замене кровати т.к. срывал памперс. В сутки до 5 раз приходилось менять постельные принадлежности. Мы понимаем, что смотреть на такое поведение близкого человека тяжело, но это не дает право обвинять персонал пансионата. И приходить вовремя замены белья, проведения процедур нецелесообразно. После претензий посетителя (не стороной договора, родственники даже не могли понять кто), мы связались с родственниками, и в этот же день они забрали домой подопечного. Мы посоветовали обращаться в специализированные учреждения психоневрологического профиля. Жалоба так же поступила в Прокуратуру г. Петрозаводска. В пансионат выходили представители Прокуратуры, опрашивали подопечных, проверяли условия жизни, графики мытья, проветривания и т.д. Не было получено ни одного отрицательного отзыва от подопечных.» За истекший период 2023 года и по настоящее время в адрес Управления не поступали обращения иных граждан, содержащие аналогичную информацию. С 10 марта 2022 г. Правительством Российской Федерации принято постановление № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее – ПП РФ от 10.03.2022 № 336), в соответствии с которым до конца 2023 года ограничено проведение внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Допускается возможность их проведения в рамках осуществления федерального государственного контроля (надзора) по ограниченному перечню оснований, в том числе на основании информации о непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан. До конца 2023 года для проведения Управлением внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий в отношении хозяйствующих субъектов по иным основаниям, не указанным в ПП РФ от 10.03.2022 № 336, в том числе и в рассмотренном случае, отсутствуют правовые основания. Прямая связь между сведениями, установленными в ходе рассмотрения обращения, и непосредственной угрозой причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан отсутствует, следовательно, выявленные нарушения не соответствуют требованиям абз. 2 п. 7 Постановления Правительства РФ от 10.03.2022 г. № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля».

Значение

В адрес Управления поступило обращение по вопросу ненадлежащего содержания родственника в пансионате для пожилых людей и инвалидов «Моя бабуля» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Балтийская, 1а, а именно: - на кровати получателя социальных услуг отсутствует простынь и пододеяльник; - в комнате спертый запах; - отсутствует уход за полостью рта (получатель не чистит зубы); - стулья с порченной обшивкой, непригодные для пользования (вх. №383/Ж-2023 от 20.03.2023). (излагаются обстоятельства обращения, информации, результаты мероприятия) На размещение, устройство, содержание зданий, помещений и деятельность организаций социального обслуживания распространяются требования санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" (далее по тексту СП 2.1.3678-20). В соответствии с п. 9.23 СП 2.1.3678-20 каждый проживающий в организации социального обслуживания обеспечивается постельными принадлежностями, постельным бельем и полотенцами (для лица, ног, банное). В умывальных и туалетных комнатах используются одноразовые полотенца для рук и ног. В соответствии с п. 9.24 СП 2.1.3678-20 в организациях социального обслуживания используются оборудование и мебель, покрытие которых обеспечивает возможность проведения влажной обработки с применением моющих и дезинфицирующих средств. При использовании мягкой мебели должны быть съемные чехлы (не менее 2 комплектов) со стиркой их по мере загрязнения, но не реже 1 раз в месяц. В соответствии с п. 9.37 СП 2.1.3678-20 все помещения организации социального обслуживания ежедневно убираются влажным способом с применением моющих средств. В соответствии с п. 9.48 СП 2.1.3678-20 гигиенический уход (умывание, чистка зубов, уход за волосами, бритье) за гражданами, испытывающими затруднение при самостоятельном передвижении, осуществляется ежедневно. По необходимости, но не реже 1 раза в неделю, производится полное купание в душе или ванной комнате, уход за ногтями рук и ног, уход за кожей. Для проживающих должна быть организована возможность стрижки не реже 1 раза в 2 месяца и бритья не реже 2 раз в неделю. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений Управлением на основании пункта 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ было принято решение о запросе у юридического лица ООО «Моя Бабуля» письменных пояснений в отношении указанных сведений (без предоставления контролируемому лицу сведений о личности заявителя, так как не было получено соответствующее согласие). В ответ на запрос Управления, юридическим лицом представлена программа производственного контроля соблюдения санитарных правил, акт проведенных замеров от 21.07.2022, экспликация помещений, графики проветривания и уборки. Кроме того, в дополнение юридическое лицо пояснило: «Мебель для подопечных приобретается в специализированных торговых точках (Медтехника, Леруа, ЦСК и специализированные точки торговли мебелью). Площадь на одного подопечного рассчитывается из норматива не менее 6 кв.м. на одного человека, согласно Постановлению Правительства РК от 18.12.2014 № 394-П. В каждой комнате находятся график проветривания, где указана дата и время, стоит подпись ответственного. Так же в пансионате есть графики мытья людей, где расписано, полное мытье людей не менее 1 раза в 7 дней и по потребности. Каждый день проводятся гигиенические процедуры, смена памперсов. Имеется тройной запас дезсредств с инструкциями по применению. Постельное белье передается о ООО «Интеграл» (бывший Чистобел) на стрик и дезобработку. Заключены договоры на вывозку мусора, дератизацию и дезинфекцию. За 5 лет нашей деятельности жалоб на оказание услуг не поступало ни от подопечных, ни от родственников. По существу, ситуации с получателем социальных услуг - он находился на коммерческой основе, близкие родственники попросили разместить его на время, претензий по уходу от них не поступало (сторона договора), даже наоборот все устраивало и благодарили персонал. Ухаживать за лежачим в крайней степени деменции очень сложно, людям необходим хотя бы временный отдых. Врач психиатр посоветовал делать стяжки рук. Мы такой метод не практикуем. Подопечный проявлял сильную активность в постели, что приводило к свертыванию простыни, частой смене постельного белья, к замене кровати т.к. срывал памперс. В сутки до 5 раз приходилось менять постельные принадлежности. Мы понимаем, что смотреть на такое поведение близкого человека тяжело, но это не дает право обвинять персонал пансионата. И приходить вовремя замены белья, проведения процедур нецелесообразно. После претензий посетителя (не стороной договора, родственники даже не могли понять кто), мы связались с родственниками, и в этот же день они забрали домой подопечного. Мы посоветовали обращаться в специализированные учреждения психоневрологического профиля. Жалоба так же поступила в Прокуратуру г. Петрозаводска. В пансионат выходили представители Прокуратуры, опрашивали подопечных, проверяли условия жизни, графики мытья, проветривания и т.д. Не было получено ни одного отрицательного отзыва от подопечных.» За истекший период 2023 года и по настоящее время в адрес Управления не поступали обращения иных граждан, содержащие аналогичную информацию. С 10 марта 2022 г. Правительством Российской Федерации принято постановление № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее – ПП РФ от 10.03.2022 № 336), в соответствии с которым до конца 2023 года ограничено проведение внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Допускается возможность их проведения в рамках осуществления федерального государственного контроля (надзора) по ограниченному перечню оснований, в том числе на основании информации о непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан. До конца 2023 года для проведения Управлением внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий в отношении хозяйствующих субъектов по иным основаниям, не указанным в ПП РФ от 10.03.2022 № 336, в том числе и в рассмотренном случае, отсутствуют правовые основания. Прямая связь между сведениями, установленными в ходе рассмотрения обращения, и непосредственной угрозой причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан отсутствует, следовательно, выявленные нарушения не соответствуют требованиям абз. 2 п. 7 Постановления Правительства РФ от 10.03.2022 г. № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля».

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЯ БАБУЛЯ" №10230041000105886716