Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№10230711000005865437

🔢 ИНН:	7743895280
🆔 ОГРН:	1137746610088
📍 Адрес:	108811, Г.Москва, КМ КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), Д. ДВЛД. 6, Корпус СТР. 1, ЭТАЖ 5 КОМНАТА 33
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	21.04.2023

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280) , адрес: 108811, Г.Москва, КМ КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), Д. ДВЛД. 6, Корпус СТР. 1, ЭТАЖ 5 КОМНАТА 33

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Карелия

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7743895280
ОГРН проверяемого лица	1137746610088
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.20
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	108811, Г.Москва, КМ КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), Д. ДВЛД. 6, Корпус СТР. 1, ЭТАЖ 5 КОМНАТА 33

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	К.В.Буланов

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия получено обращение Сафоновой Д.И. (№ 02-1-05-240/10 от 10.03.2023), по вопросу не перенесения абонентского номера 921-520-95-78 из сети связи оператора-донора ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи оператора-реципиента ООО «Тинькофф Мобайл». Ранее (27.10.2018), вышеуказанный абонентский номер был перенесен из сети ПАО «МегаФон» в сеть ООО «Т2 Мобайл» (торговая марка «Теле2»). Особенности оказания услуг подвижной радиотелефонной связи при перенесении абонентского номера из сети связи одного оператора связи (оператора-донора) в сеть связи другого оператора связи (оператора-реципиента) определены Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила). Согласно пункту 115 вышеназванных Правил абонент вправе сохранить абонентский номер в пределах территории субъекта Российской Федерации в случае перенесения абонентского номера. Частью 6 статьи 46 Закона о связи определено, что оператор подвижной радиотелефонной связи, оказывавший этому абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи и выделивший при заключении договора об оказании услуг связи абонентский номер из своего ресурса нумерации, обязан обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи в порядке и в сроки, которые установлены порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера. Согласно 3 абзаца пункта 135 Правил обмен сообщениями и документами между оператором-реципиентом и оператором-донором осуществляется через базу данных перенесенных абонентских номеров (далее - БДПН) в соответствии с порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера, утвержденным федеральным органом исполнительной власти в области связи (приказ Минкомсвязи от 19.01.2016 № 3, далее – Требования). Исчерпывающий перечень технологических ситуаций, в которых процесс перенесения абонентского номера прекращается и абоненту в соответствии с Правилами направляется сообщение о невозможности перенесения абонентского номера, соответствующих этим ситуациям кодов ошибок, используемых в сообщениях, которыми обмениваются операторы связи при осуществлении перенесения абонентского номера, и случаев, в которых эти коды используются, приведен в приложении № 4 Требований. В целях объективного, всестороннего и полного рассмотрения обращения Управлением в адрес ООО «Т2 Мобайл» был направлен запрос о предоставлении письменных пояснений по существу вопроса, содержащегося в обращении. Из информации, предоставленной в обращении заявителем, оператором связи и полученной при осуществлении выгрузки из БДПН, следует, что 18.12.2022 абонент, имеющий намерение сохранить абонентский номер 921-520-95-78, на основании п. 120 Правил заключил с оператором ООО «Тинькофф Мобайл» (оператором-реципиентом) договор об оказании услуг связи с письменным заявлением о перенесении абонентского номера 921-520-95-78 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл». На основании заявления от 18.12.2022, в котором дата портации была определена 26.12.2022, оператором связи ООО «Тинькофф Мобайл» в тот же день инициирована процедура перенесения номера из сети ООО «Т2 Мобайл» в свою сеть, которая была отклонена оператором -донором с кодом состояния «7001» - «Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора донора». Последующие (до 28.02.2023 количество попыток переноса - 35) инициированные оператором-реципиентом размещенные заявки на портирование в БДПН были отклонены ООО «Т2 Мобайл» с тем же кодом состояния «7001» и другими кодами: «7004» (несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором донором), «7131» (состав информации в заявлении не соответствует пункту 125 Правил оказания услуг телефонной связи), «7132» ( информация об абоненте и о переносимом номере в заявлении не совпадает с той, что передана оператором –реципиентом оператору-донору согласно пункту 135 Правил оказания услуг телефонной связи). После произведенного Управлением запроса в адрес ООО «Т2 Мобайл» (13.03.2023), последующая и единственная после предыдущих попыток, портация абонентского номера в сеть ООО «Тинькофф Мобайл» от 04.04.2023 была осуществлена 12.04.2023 успешно. В соответствии с п. 12 Требований порядок сравнения данных об абоненте в составе информации в поданном заявлении о перенесении абонентского номера, которой обмениваются операторы связи, или указанных оператором-реципиентом в сообщении об инициировании процесса перенесения абонентского номера абонентов, абонентские номера которых переносятся с учетом пункта 154 Правил, с данными об абоненте, содержащимися в информационных системах оператора-донора, при установлении факта наличия договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом, приведен в Приложении № 6 к настоящим Требованиям. Согласно п.п 1.1 п. 1 Приложения № 6 Требований для принятия решения операторами связи об идентификации абонента при осуществлении перенесения абонентского номера используются следующие данные для физических лиц: а) фамилия; б) имя; в) отчество; г) серия и номер документа, удостоверяющего личность. Других требований для сверки данных об абоненте при отклонении перенесения абонентский номеров от оператора-донора к оператору-реципиенту не установлено. Кроме того, перенесение абонентского номера осуществляется при соблюдении условий, перечисленных в п. 140 Правил. А именно: а) заключение между абонентом и оператором-реципиентом договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера; б) отсутствие у абонента задолженности за оказанные услуги подвижной радиотелефонной связи перед оператором-донором, установленной в соответствии с требованиями пунктов 121 и 122 настоящих Правил; в) получение оператором-реципиентом сведений о наличии договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом; г) получение оператором-реципиентом сведений о подтверждении принадлежности абонентского номера ресурсу нумерации, закрепленному за территорией субъекта Российской Федерации, включающего в себя переносимый абонентский номер; д) получение оператором-реципиентом информации от оператора-донора о том, что оказание услуг подвижной радиотелефонной связи не приостановлено абоненту в связи с утратой идентификационного модуля, по решению суда или в связи с нарушением абонентом условий договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, в том числе в связи с непогашением задолженности в соответствии с пунктом 123 настоящих Правил за услуги, оказанные с использованием переносимого абонентского номера, по договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенному с оператором-донором, в том числе по договорам об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера. Пунктом 141 Правил установлено, что несоблюдение указанных в пункте 140 Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 133 и 152 данных Правил, является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. В ответе на запрос Управления оператор связи ООО «Т2 Мобайл» указывает причину невозможности осуществления переноса номера по запросам – технический сбой. Таким образом, у общества отсутствовали основания указывать в качестве ситуации, приводящей к прекращению процесса переноса абонентского номера в течении длительного времени, коды ошибок «7004», «7001» и др..

Значение

Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия получено обращение Сафоновой Д.И. (№ 02-1-05-240/10 от 10.03.2023), по вопросу не перенесения абонентского номера 921-520-95-78 из сети связи оператора-донора ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи оператора-реципиента ООО «Тинькофф Мобайл». Ранее (27.10.2018), вышеуказанный абонентский номер был перенесен из сети ПАО «МегаФон» в сеть ООО «Т2 Мобайл» (торговая марка «Теле2»). Особенности оказания услуг подвижной радиотелефонной связи при перенесении абонентского номера из сети связи одного оператора связи (оператора-донора) в сеть связи другого оператора связи (оператора-реципиента) определены Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила). Согласно пункту 115 вышеназванных Правил абонент вправе сохранить абонентский номер в пределах территории субъекта Российской Федерации в случае перенесения абонентского номера. Частью 6 статьи 46 Закона о связи определено, что оператор подвижной радиотелефонной связи, оказывавший этому абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи и выделивший при заключении договора об оказании услуг связи абонентский номер из своего ресурса нумерации, обязан обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи в порядке и в сроки, которые установлены порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера. Согласно 3 абзаца пункта 135 Правил обмен сообщениями и документами между оператором-реципиентом и оператором-донором осуществляется через базу данных перенесенных абонентских номеров (далее - БДПН) в соответствии с порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера, утвержденным федеральным органом исполнительной власти в области связи (приказ Минкомсвязи от 19.01.2016 № 3, далее – Требования). Исчерпывающий перечень технологических ситуаций, в которых процесс перенесения абонентского номера прекращается и абоненту в соответствии с Правилами направляется сообщение о невозможности перенесения абонентского номера, соответствующих этим ситуациям кодов ошибок, используемых в сообщениях, которыми обмениваются операторы связи при осуществлении перенесения абонентского номера, и случаев, в которых эти коды используются, приведен в приложении № 4 Требований. В целях объективного, всестороннего и полного рассмотрения обращения Управлением в адрес ООО «Т2 Мобайл» был направлен запрос о предоставлении письменных пояснений по существу вопроса, содержащегося в обращении. Из информации, предоставленной в обращении заявителем, оператором связи и полученной при осуществлении выгрузки из БДПН, следует, что 18.12.2022 абонент, имеющий намерение сохранить абонентский номер 921-520-95-78, на основании п. 120 Правил заключил с оператором ООО «Тинькофф Мобайл» (оператором-реципиентом) договор об оказании услуг связи с письменным заявлением о перенесении абонентского номера 921-520-95-78 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл». На основании заявления от 18.12.2022, в котором дата портации была определена 26.12.2022, оператором связи ООО «Тинькофф Мобайл» в тот же день инициирована процедура перенесения номера из сети ООО «Т2 Мобайл» в свою сеть, которая была отклонена оператором -донором с кодом состояния «7001» - «Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора донора». Последующие (до 28.02.2023 количество попыток переноса - 35) инициированные оператором-реципиентом размещенные заявки на портирование в БДПН были отклонены ООО «Т2 Мобайл» с тем же кодом состояния «7001» и другими кодами: «7004» (несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором донором), «7131» (состав информации в заявлении не соответствует пункту 125 Правил оказания услуг телефонной связи), «7132» ( информация об абоненте и о переносимом номере в заявлении не совпадает с той, что передана оператором –реципиентом оператору-донору согласно пункту 135 Правил оказания услуг телефонной связи). После произведенного Управлением запроса в адрес ООО «Т2 Мобайл» (13.03.2023), последующая и единственная после предыдущих попыток, портация абонентского номера в сеть ООО «Тинькофф Мобайл» от 04.04.2023 была осуществлена 12.04.2023 успешно. В соответствии с п. 12 Требований порядок сравнения данных об абоненте в составе информации в поданном заявлении о перенесении абонентского номера, которой обмениваются операторы связи, или указанных оператором-реципиентом в сообщении об инициировании процесса перенесения абонентского номера абонентов, абонентские номера которых переносятся с учетом пункта 154 Правил, с данными об абоненте, содержащимися в информационных системах оператора-донора, при установлении факта наличия договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом, приведен в Приложении № 6 к настоящим Требованиям. Согласно п.п 1.1 п. 1 Приложения № 6 Требований для принятия решения операторами связи об идентификации абонента при осуществлении перенесения абонентского номера используются следующие данные для физических лиц: а) фамилия; б) имя; в) отчество; г) серия и номер документа, удостоверяющего личность. Других требований для сверки данных об абоненте при отклонении перенесения абонентский номеров от оператора-донора к оператору-реципиенту не установлено. Кроме того, перенесение абонентского номера осуществляется при соблюдении условий, перечисленных в п. 140 Правил. А именно: а) заключение между абонентом и оператором-реципиентом договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера; б) отсутствие у абонента задолженности за оказанные услуги подвижной радиотелефонной связи перед оператором-донором, установленной в соответствии с требованиями пунктов 121 и 122 настоящих Правил; в) получение оператором-реципиентом сведений о наличии договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом; г) получение оператором-реципиентом сведений о подтверждении принадлежности абонентского номера ресурсу нумерации, закрепленному за территорией субъекта Российской Федерации, включающего в себя переносимый абонентский номер; д) получение оператором-реципиентом информации от оператора-донора о том, что оказание услуг подвижной радиотелефонной связи не приостановлено абоненту в связи с утратой идентификационного модуля, по решению суда или в связи с нарушением абонентом условий договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, в том числе в связи с непогашением задолженности в соответствии с пунктом 123 настоящих Правил за услуги, оказанные с использованием переносимого абонентского номера, по договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенному с оператором-донором, в том числе по договорам об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера. Пунктом 141 Правил установлено, что несоблюдение указанных в пункте 140 Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 133 и 152 данных Правил, является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. В ответе на запрос Управления оператор связи ООО «Т2 Мобайл» указывает причину невозможности осуществления переноса номера по запросам – технический сбой. Таким образом, у общества отсутствовали основания указывать в качестве ситуации, приводящей к прекращению процесса переноса абонентского номера в течении длительного времени, коды ошибок «7004», «7001» и др..

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" №10230711000005865437