Проверка обследование технического состояния контейнерной площадки на придомовой территории д. № 20 по ул. Космонавтов г. Липецка
№10230791000105201873
🔢 ИНН:
7743329937
🆔 ОГРН:
1207700038930
📍 Адрес:
125080, ГОРОД, МОСКВА, ШОССЕ, ВОЛОКОЛАМСКОЕ, ДОМ 1, СТРОЕНИЕ 1, 770000000001009
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.02.2023
🔔
Предостережение
29.12.2022 был заключен договор № 045-ВТ реализации туристского продукта от 29.12.2022 с ООО «Дискавери», туроператором по указанному договору является Общество с ограниченной ответственностью «Атлантис Туризм» (ООО «Атлантис Туризм»).
Стоимость тура составила 167925 руб.00 коп, оплата произведена ... Еще...29.12.2022 был заключен договор № 045-ВТ реализации туристского продукта от 29.12.2022 с ООО «Дискавери», туроператором по указанному договору является Общество с ограниченной ответственностью «Атлантис Туризм» (ООО «Атлантис Туризм»).
Стоимость тура составила 167925 руб.00 коп, оплата произведена в полном объеме.
02.01.2023 в аэропорту «Домодедово» произошла задержка рейса более чем на 6 часов. Питание и воду авиакомпания предоставила 1 раз на сумму 800 рублей.
03.01.2023 около часа ночи туристы вылетели из Москвы в Стамбул, но прилетели в другой аэропорт Стамбула. В 9:30 утра на стойке авиакомпании туристами была получена новая маршрутная квитанция, в которой перелет в Шарм-эль-Шейх стоял в 00:15 04.01.2023 вместо заявленного рейса в 00:15 03.01.2023. Более ранний перелет, питание, вода, гостиница в связи с задержкой рейса туристам предоставлены не были.
Согласно ваучеру на заселение и трансферу в отель «Sharming inn hotel 4» туристов заселили спустя сутки: вместо 03.01.2023 только 04.01.2023.
В компенсации за неиспользованные сутки, включая питание в отеле, ООО «Атлантис Туризм» туристам отказало.
13.01.2023 гр. Стрелкова А.В. направила в адрес ООО «Атлантис Туризм» по адресу: г. Москва, Волокаламское шоссе., д.1, стр.1, этаж 5, помещение VI, комната 30Б, офис 115, претензию с требованием о возмещении стоимости неиспользованных суток в отеле, стоимости питания в отеле по системе все включено, снижение стоимости услуг авиаперевозчика по маршруту Стамбул-Шарм-эль-Шейх в связи с непредоставлением вылета ранее по времени.
Ответ на обращение Стрелковой А.В. был адресован только в адрес ООО «Дискавери» с указанием того, что туристы полностью воспользовались услугами по перелету, трансферу, проживанию и прочее, и каких-либо дополнительных расходов в рамках забронированных и оплаченных услуг туристы не понесли.
Проанализировав полученную от гр. Стрелковой А.В. и ООО «Атлантис Туризм» информацию, была обнаружена достоверность сведений о том, что в действиях ООО «Атлантис Туризм» усматриваются нарушения действующего законодательства, регулирующего правоотношения в области защиты прав потребителей в части нарушения сроков совершения путешествия.
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации обследование технического состояния контейнерной площадки на придомовой территории д. № 20 по ул. Космонавтов г. Липецка (ИНН: 7743329937) , адрес: 125080, ГОРОД, МОСКВА, ШОССЕ, ВОЛОКОЛАМСКОЕ, ДОМ 1, СТРОЕНИЕ 1, 770000000001009
Предостережение:
29.12.2022 был заключен договор № 045-ВТ реализации туристского продукта от 29.12.2022 с ООО «Дискавери», туроператором по указанному договору является Общество с ограниченной ответственностью «Атлантис Туризм» (ООО «Атлантис Туризм»).
Стоимость тура составила 167925 руб.00 коп, оплата произведена в полном объеме.
02.01.2023 в аэропорту «Домодедово» произошла задержка рейса более чем на 6 часов. Питание и воду авиакомпания предоставила 1 раз на сумму 800 рублей.
03.01.2023 около часа ночи туристы вылетели из Москвы в Стамбул, но прилетели в другой аэропорт Стамбула. В 9:30 утра на стойке авиакомпании туристами была получена новая маршрутная квитанция, в которой перелет в Шарм-эль-Шейх стоял в 00:15 04.01.2023 вместо заявленного рейса в 00:15 03.01.2023. Более ранний перелет, питание, вода, гостиница в связи с задержкой рейса туристам предоставлены не были.
Согласно ваучеру на заселение и трансферу в отель «Sharming inn hotel 4» туристов заселили спустя сутки: вместо 03.01.2023 только 04.01.2023.
В компенсации за неиспользованные сутки, включая питание в отеле, ООО «Атлантис Туризм» туристам отказало.
13.01.2023 гр. Стрелкова А.В. направила в адрес ООО «Атлантис Туризм» по адресу: г. Москва, Волокаламское шоссе., д.1, стр.1, этаж 5, помещение VI, комната 30Б, офис 115, претензию с требованием о возмещении стоимости неиспользованных суток в отеле, стоимости питания в отеле по системе все включено, снижение стоимости услуг авиаперевозчика по маршруту Стамбул-Шарм-эль-Шейх в связи с непредоставлением вылета ранее по времени.
Ответ на обращение Стрелковой А.В. был адресован только в адрес ООО «Дискавери» с указанием того, что туристы полностью воспользовались услугами по перелету, трансферу, проживанию и прочее, и каких-либо дополнительных расходов в рамках забронированных и оплаченных услуг туристы не понесли.
Проанализировав полученную от гр. Стрелковой А.В. и ООО «Атлантис Туризм» информацию, была обнаружена достоверность сведений о том, что в действиях ООО «Атлантис Туризм» усматриваются нарушения действующего законодательства, регулирующего правоотношения в области защиты прав потребителей в части нарушения сроков совершения путешествия.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7743329937
ОГРН
1207700038930
Наименование
обследование технического состояния контейнерной площадки на придомовой территории д. № 20 по ул. Космонавтов г. Липецка
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
79.11
Наименование
Деятельность туристических агентств
Объект контроля
Адрес
125080, ГОРОД, МОСКВА, ШОССЕ, ВОЛОКОЛАМСКОЕ, ДОМ 1, СТРОЕНИЕ 1, 770000000001009
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Степовая Наталья Андреевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
29.12.2022 был заключен договор № 045-ВТ реализации туристского продукта от 29.12.2022 с ООО «Дискавери», туроператором по указанному договору является Общество с ограниченной ответственностью «Атлантис Туризм» (ООО «Атлантис Туризм»).
Стоимость тура составила 167925 руб.00 коп, оплата произведена в полном объеме.
02.01.2023 в аэропорту «Домодедово» произошла задержка рейса более чем на 6 часов. Питание и воду авиакомпания предоставила 1 раз на сумму 800 рублей.
03.01.2023 около часа ночи туристы вылетели из Москвы в Стамбул, но прилетели в другой аэропорт Стамбула. В 9:30 утра на стойке авиакомпании туристами была получена новая маршрутная квитанция, в которой перелет в Шарм-эль-Шейх стоял в 00:15 04.01.2023 вместо заявленного рейса в 00:15 03.01.2023. Более ранний перелет, питание, вода, гостиница в связи с задержкой рейса туристам предоставлены не были.
Согласно ваучеру на заселение и трансферу в отель «Sharming inn hotel 4» туристов заселили спустя сутки: вместо 03.01.2023 только 04.01.2023.
В компенсации за неиспользованные сутки, включая питание в отеле, ООО «Атлантис Туризм» туристам отказало.
13.01.2023 гр. Стрелкова А.В. направила в адрес ООО «Атлантис Туризм» по адресу: г. Москва, Волокаламское шоссе., д.1, стр.1, этаж 5, помещение VI, комната 30Б, офис 115, претензию с требованием о возмещении стоимости неиспользованных суток в отеле, стоимости питания в отеле по системе все включено, снижение стоимости услуг авиаперевозчика по маршруту Стамбул-Шарм-эль-Шейх в связи с непредоставлением вылета ранее по времени.
Ответ на обращение Стрелковой А.В. был адресован только в адрес ООО «Дискавери» с указанием того, что туристы полностью воспользовались услугами по перелету, трансферу, проживанию и прочее, и каких-либо дополнительных расходов в рамках забронированных и оплаченных услуг туристы не понесли.
Проанализировав полученную от гр. Стрелковой А.В. и ООО «Атлантис Туризм» информацию, была обнаружена достоверность сведений о том, что в действиях ООО «Атлантис Туризм» усматриваются нарушения действующего законодательства, регулирующего правоотношения в области защиты прав потребителей в части нарушения сроков совершения путешествия.
