|
Значение |
Согласно обращению гр. Ш. (вх.№323/ж-2023 от 09.03.2023) ИП Одинцов С.Н. передал потребителю гр. Ш. товар (кабель греющий саморегулирующий) меньшей длины, чем указано в товарном чеке № вм00000679 от 13.10.2022.
В связи с тем, что обращение потребителя гр. Ш. (далее – потребитель) содержит сведения о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в соответствии с частью 2 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон о контроле (надзоре) должностным лицом Управления была проведена оценка их достоверности.
На основании пункта 2 части 3 статьи 58 Закона о контроле (надзоре) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям мною были запрошены у контролируемого лица ИП Одинцова С.Н. пояснения в отношении указанных сведений.
При рассмотрении представленных ИП Одинцовым С.Н. (продавцом) письменных пояснений (вх. №10-4365-2023 от 21.04.2023) установлено следующее.
Товар (кабель греющий саморегулирующий) был отпущен продавцом и принят потребителем в магазине 13.10.2022 длиной 13 метров. Как указывает ИП Одинцов С.Н., 28.02.2023 потребитель обратились в магазин с претензией по вопросу несоответствия длины приобретённого кабеля, по результатам рассмотрения которой ему было отказано в удовлетворении заявленных требований в связи с тем, что товар был отпущен заявленной длины 13 метров и принят лично потребителем. Также потребителю были представлены запрашиваемые им документы.
Учитывая вышеизложенное, анализ материалов обращения (заявления, информации) свидетельствует об отсутствии достоверности подтверждения сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
Вместе с тем, указанные сведения содержат информацию о признаках нарушений обязательных пунктов 1, 2, 3 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), пункта 4 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 (далее – Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи).
Согласно положениям пункта 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (пункт 3 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В соответствии с положениями пункта 4 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи при продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретённого товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Учитывая вышеизложенное, анализ материалов обращения (заявления, информации) свидетельствует об отсутствии достоверности подтверждения сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
Указанные действия (бездействие) индивидуального предпринимателя Одинцова Сергея Николаевича, ОГРН 304100114200048/ИНН 100100278330 могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: пункта 1 статьи 4, пункта 2 статьи 4, пункта 3 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 4 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463. |