Предостережение:

• Обращение Маркова А.А. (вх. № 26411/24/10000-КЛ от 29.08.2024) о нарушении ООО МКК «Кредито24», положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ). В ходе рассмотрения указанного обращения установлено, что с 09.12.2023 Марков А.А. является клиентом Общества (обновление данных 06.05.2024, 29.05.2024, 06.08.2024). В связи с образовавшейся задолженностью Обществом осуществлялось взаимодействие посредством телефонных переговоров и направления текстовых сообщений. При этом удачных соединений с целью возврата просроченной задолженности не состоялось. Как следует из представленных Марковым А.А. скрин-шотов поступающих на его телефонный номер 05.08.2024 в мессенджере «Телеграм» от неустановленного лица поступило сообщение с требованием оплаты задолженности перед микрокредитной компанией следующего содержания: «Слушай, попуск, Бабки надо сегодня отдать, Либо папаша твой с нераным срывом тебе позвонит сейчас, И соседи будут в дверь ломится»...После полной оплаты Марковым А.А. задолженности перед ООО МКК «Кредито24» в личном кабинете в сети «Интернет», а также предоставления скрин-шота, подтверждающего оплату лицу, осуществляющему взаимодействие в мессенджере «Телеграм», с указанного номера поступило сообщение следующего содержания: «Да, спасибо. Хорошего дня». Иное взаимодействие какими-либо лицами после оплаты задолженности не осуществлялось. Указанные действия приводят к нарушению требований ч. 1 ст. 6, п. 4,6 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ.