|
Значение |
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Обращение Малиновский А.В. (вх. № 26968/24/10000-КЛ от 03.09.2024) о нарушении неустановленными лицами положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ).
В своем обращении Малиновская А.В. (далее также – Заявитель) указывает, что на ее телефонный номер поступают многочисленные звонки и смс-сообщения от неизвестных лиц, в которых, в том числе высказываются угрозы отчуждения принадлежащего ей недвижимого имущества в счет оплаты просроченной заложенности Заявителя и ее дочери. Звонившие не представлялись, наименование кредитора не сообщали. Персональные данные дочери Малиновская А.В. предоставить отказалась, сославшись на соблюдение законодательства о защите персональных данных третьих лиц.
В ходе рассмотрения указанного обращения Заявителем представлена выписка оператора сотовой связи, из которой следует, что на абонентский номер телефона Малиновской А.В. (89114286638) поступили следующие звонки: 13.07.204 в 12 час. 58 мин. с номера 89619069846, 17 час. 18 мин. с номера 89054145850; 14.07.2024 в 07 час. 26 мин. с номеров 89606995540, 89605865983, 07 час. 27 мин. с номеров 89606995449, 89062855681; 15.07.2024 в 01 час. 32 мин., 02 час. 16 мин., 04 час. 28 мин., 05 час. 10 мин., 05 час. 27 мин., 06 час. 42 мин., 07 час. 44 мин. с номера 89619069846, в 14 час. 52 мин. с номера 89062854833, 14 час. 59 мин. с номера 89062855079.
Поскольку в действиях неустановленных лиц усматривались признаки административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее — КоАП РФ), 30.10.2024 начальником отделения правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Никулиным С.А. вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования № 42.
В рамках административного расследования в ПАО «ВымпелКом» истребованы сведения о принадлежности вышепечисленных абонентских номеров. Согласно поступившему ответу, абонентские номера 89619069846, 89054145850; 89606995540, 89605865983, 89606995449, 89062855681, 89062855079 принадлежат ООО МКК «Центрофинанс групп».
В связи с изложенным, у Общества истребованы сведения по факту взаимодействия с Малиновской А.В., направленного на возврат просроченной задолжности. Исходя из сведений, содержащихся в ответе, заемщиком ООО МКК «Центрофинанс групп» Заявитель не является, взаимодействие с указанным лицом, направленное на возврат просроченной задолженности, не осуществлялось. Однако, указанные сведения опровергаются информацией, содержащейся в вышеназванной детализации звонков, поступивших на номер телефона Малиновской А.В. в период с 13.07.2024 по 15.07.2024.
3. Указанные действия приводят к нарушению требований пункта частей 5, 6 статьи 4, пункта 1 части 3 статьи 7, Закона № 230-ФЗ. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по статьи 14.57 КоАП РФ. |
