Проверка АВДЕЕВА МАРИНА МИХАЙЛОВНА
№10240791000116563692

🔢 ИНН:
100122108413
🆔 ОГРН:
320100100021631
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.12.2024

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АВДЕЕВА МАРИНА МИХАЙЛОВНА (ИНН: 100122108413)

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 100122108413
ОГРН проверяемого лица 320100100021631
Наименование проверочного листа АВДЕЕВА МАРИНА МИХАЙЛОВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.59
Наименование проверочного листа Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кураш Екатерина Александровна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Горид Екатерина Арсентьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате по результатам проведенной оценки достоверности сведений при рассмотрении обращения потребителя гр. Г.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Должностным лицом Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия рассмотрено обращение потребителя гр. Г. (вх.№1822/ж-2024 от 05.11.2024) по вопросам продажи в магазине ИП Авдеевой М.М. по адресу: г. Петрозаводск, пр. Лесной,47а (ТЦ «Лотос Плаза»), дивана модель 171 41.Т30.140v1+41(2)65v1 3 кат. (67-57) (74-47) дог.ЗМП-143, комп.5259 (и опоры модель 8 000 204.120У(4шт.) 0 кат.дог.ЗМП-143, комп.3674) ненадлежащего качества (договор №59МНП от 03.02.2024 купли-продажи товаров по образцам) стоимостью 44 990 рублей (гарантийный срок 18 месяцев) и отказа ИП Авдеевой М.М. в удовлетворении заявленного потребителем гр. Г. требования об устранении выявленного недостатка, установлено следующее. В соответствии с пунктом 3 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), пунктом 8 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005, организация и осуществление федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей регулируются Федеральным законом от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ). В связи с тем, что обращение (заявление) потребителя содержит сведения о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в соответствии с частью 2 статьи 58 Федерального закона № 248-ФЗ должностным лицом Управления должна быть проведена оценка их достоверности. В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения потребителя, в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – ФЗ №248) у контролируемого лица ИП Авдеева М.М. были запрошены письменные пояснения в отношении указанных в обращении сведений. В соответствии с Положением, утвержденным приказом Роспотребнадзора от 09.07.2012 № 712, Управление вправе давать разъяснения и применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера лишь по вопросам, отнесенным к своей компетенции, и только в установленной сфере деятельности. На основании пункта 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям Управлением были запрошены у контролируемого лица ИП Авдеевой М.М. пояснения в отношении указанных в обращении сведений. «04» декабря 2024 года ИП Авдеева М.М. предоставила в адрес Управления пояснения, согласно которым установлено следующее. В связи с заявлением потребителя гр. Г. ИП Авдеевой М.М. была проведена проверка качества дивана, посредством осуществления выезда специалиста по адресу потребителя гр. Г., а также произведена фотофиксация процесса осуществления проверки качества дивана. По результатам проверки качества заявленный потребителем гр. Г. недостаток дивана установлен ИП Авдеевой М.М. не был. Также ИП Авдеева М.М. пояснила, что готова провести экспертизу дивана при наличии согласия потребителя гр. Г. (ответ ИП Авдеевой М.М. от 13.11.2024). «04» декабря 2024 года в процессе устного разговора с потребителем гр. Г. по телефону, указанному в обращении, потребитель гр. Г. также подтвердила представленную ИП Авдеевой М.М. информацию и сообщила о своём согласии на проведение экспертизы. По состоянию на «04» декабря 2024 года экспертиза дивана ИП Авдеевой М.М. не проведена. При рассмотрении договора №59МНП от 03.02.2024 купли-продажи товара по образцам (далее – договор), заключённого между потребителем гр. Г. и ИП Авдеевой М.М. Управлением установлено включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, выразившихся в следующем. Пункт 6.3. договора устанавливает: «Продавец вправе полностью или в части отказаться от исполнения договора и расторгнуть его в одностороннем порядке в случае нарушения Покупателем условий и сроков оплаты стоимости Товара и дополнительных услуг Продавца, сроков приемки Товара, предусмотренных Договором и Приложениями к нему». Пункт 6.7. договора устанавливает: «В случае расторжения Договора денежные средства, уплаченные Покупателем, возвращаются Продавцом в соответствии с Законом. В случае расторжения Договора по основаниям, предусмотренным п. 6.3 Договора, денежные средства, уплаченные Покупателем, возвращаются Продавцом за минусом понесённых Продавцом расходов, указанных в п. 6.3. Договора (либо за минусом 15% от полной стоимости заказа)». В соответствии со статьёй 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами. Согласно положениям статьи 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок. Таким образом, продавец не вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи товара с гражданином - потребителем в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации. В соответствии с положениями статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Закон РФ «О защите прав потребителей» гарантирует потребителю право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время. По смыслу данной правовой нормы потребитель обязан возместить исполнителю только его фактические расходы, понесенные в целях исполнения договора до момента отказа потребителя от исполнения договора. В соответствии с требованиями пункта 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 ГК РФ). Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (абзаца 1 пункта 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (подпункт 15 пункта 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Учитывая вышеизложенное, анализ материалов обращения (заявления, информации) свидетельствует об отсутствии подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Вместе с тем, указанные сведения содержат информацию о признаках нарушений обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно требований: пункта 1 статьи 4, пункта 2 статьи 4, пункта 3 статьи 4, абзаца 1 пункта 1 статьи 16, подпункта 1 пункта 2 статьи 16, подпункта 15 пункта 2 статьи 16, 1 предложения абзаца 3 пункта 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»).

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой