|
Значение |
В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено, что 11.12.2024 по адресу: г. Петрозаводск, ул. Володарского, д. 26, каб.122 на сайте: rovesnik.karelia.ru размещенном в сети «Интернет» ГБОУ ДО РК РЦРДО РОВЕСНИК, сведения об основном виде деятельности по ОКВЭД дополнительные виды деятельности: 55.20 Деятельность по предоставлению мест для краткосрочного проживания; 55.90 Деятельность по предоставлению прочих мест для временного проживания. ГБОУ ДО РК РЦРДО РОВЕСНИК оказывает услуги по размещению и проживанию на турбазе «Онего» по адресу: 185030, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Повенецкая, д. 2, эт. 2 общежития Петрозаводского педагогического колледжа с указанием на странице сайта следующей информации: о месте её нахождении, предоставляемых номерах, об удобствах, об условиях заселения, об условии оплаты и её категории, а именно: «ГБОУ ДО РК РЦРДО РОВЕСНИК» указана категория: «Без звёзд».
В соответствии с частью 7 статьи 5 Федерального закона 132-ФЗ предоставление гостиничных услуг допускается только при наличии свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, предусмотренной положением о классификации гостиниц. Действие Положения о классификации гостиниц, утв. постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1860 распространяется на некоторые виды гостиниц одним из видов, относится туристская база. Для целей классификации все виды гостиниц классифицируются по системе звезд, в которой предусмотрено 6 категорий: "пять звезд", "четыре звезды", "три звезды", "две звезды", "одна звезда", "без звезд". Высшей категорией является категория "пять звезд", низшей - "без звезд"
Согласно информации с Реестра классифицированных объектов: гостиницы и иные средства размещения по состоянию на 11.12.2024 порядковый номер в едином перечне классифицированных гостиниц 550046540, дата 13.03.2024. Владелец: ГБОУ ДО РК РЦРДО Ровесник ИНН:1001049089, ОГРН:1051000023073, гостиница: Туристическая база «Онего», вид гостиницы: присвоенная категория (звездность): «Без звезд», регион: Республика Карелия, адрес: 185000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, Студенческий переулок, 13-А, телефон: +7 814 253-50-64.
Наименование аккредитованной организации: ООО «Бюро Классификации и Экспертизы» № аккредитованной организации: 220000121, № свидетельства о присвоении гостинице определенной категории: 78/АА-46/53-2024, срок действия свидетельства: 06.03.2027.
Таким образом, в ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований на сайте: rovesnik.karelia.ru нарушений в части непредставлении информации о присвоенной гостинице категории по системе звезд не установлено. Однако информации о номере свидетельства о присвоении гостинице определенной категории и выдавшей его аккредитованной организации, которая должна доводиться до сведения потребителей в наглядной и доступной форме при изучении на странице сайта: rovesnik.karelia.ru, отсутствовала, что является: нарушением п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» в соответствии с которой: потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации;
- нарушением п. 1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» в соответствии с которой: изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации;
- нарушением ст.5 абз. 27 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в соответствии с которой: информация о присвоенной гостинице категории, в том числе информация о номере свидетельства о присвоении гостинице определенной категории и выдавшей его аккредитованной организации, а также информация о приостановлении действия свидетельства о присвоении гостинице определенной категории доводится лицом, предоставляющим гостиничные услуги, до потребителей в наглядной и доступной форме;
- нарушением п. 5 Правила № 1853 в соответствии с которой: 5. предоставление гостиничных услуг допускается только при наличии свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, предусмотренной положением о классификации гостиниц, утверждаемым в соответствии с частью седьмой статьи 5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае, если такое требование предусмотрено законодательством Российской Федерации. |