РОСПРОВЕРКИ

Проверка МАЛИНОВСКАЯ РЕНАТА ДМИТРИЕВНА
№10240791000116805272

🔢 ИНН:
100130819731
🆔 ОГРН:
324100000000585
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.12.2024

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МАЛИНОВСКАЯ РЕНАТА ДМИТРИЕВНА (ИНН: 100130819731)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 100130819731
ОГРН проверяемого лица 324100000000585
Наименование проверочного листа МАЛИНОВСКАЯ РЕНАТА ДМИТРИЕВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.19
Наименование проверочного листа Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Котович Людмила Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Карзуничева Алла Георгиевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) поступило обращение потребителя П., об оказании исполнителем - индивидуальным предпринимателем Малиновской Ренатой Дмитриевной услуг по изготовлению кухни ненадлежащего качества, а также нарушения ИП Малиновской Р.Д. сроков по договору на изготовление кухни (вх. № 1728/Ж-2024 от 22.10.2024). Согласно обращению и приложенным к нему копиям документов между потребителем П. и ИП Малиновской Ренатой Дмитриевной 15.05.2024 был заключён договор № 15 на изготовление кухни по индивидуальному заказу общей стоимостью 282 926 руб (далее — договор № 15). Оплата стоимости изготовления кухни по договору № 15 была произведена потребителем П. в полном объёме. Согласно пунктам 3.2, 3.3 договора № 15: «Срок изготовления Изделия составляет 50 рабочих дней. В срок изготовления Изделия не входит срок установки и сборки Изделия. Готовое к сборке изделие является изготовленным изделием по настоящему Договору. Срок установки Изделия согласовывается с Заказчиком после готовности помещения Заказчика к установке Изделия и подписывается в договоре подряда на установку мебели». Таким образом, кухня по договору № 15 должна была быть изготовлена ИП Малиновской Р.Д. в срок не позднее 24.07.2024. Согласно пункту 3.5 договора № 15: «Исполнитель обязан доставить готовое Изделие Заказчику в указанное (в спецификации) место в сроки, указанные в Договоре подряда на установку корпусной мебели, при условии оплаты Заказчиком п. 5.3 и п 5.4 в соответствии с разделом 5 настоящего договора». 22.08.2024 между потребителем П. и ИП Малиновской Р.Д. было подписано дополнительное соглашение к договору на установку корпусной мебели № 15 от 23.07.2024, согласно которому стороны договорились перенести сроки установки Изделия по договору на 27 августа 2024 г. Как указывает в своём обращении потребитель П., доставка и установка кухни была осуществлена 30.08.2024. Как указывает потребитель П., во время установки модулей кухни выявилось их несоответствие размерам, в частности, высота модулей под столешницей не соответствовала размерам, которые указывали заказчики (должна была быть 900, по факту 860), из-за этого не удалось установить газовую панель, духовой шкаф встал ниже, поэтому выдвижной ящик под панелью поставили глубиной 40, заказывали 100-120. Как указывает потребитель П., исполнитель заменил выдвижной ящик MF-500 с доводчиком на более дешёвый из ДСП меньшего размера. Также, как указывает потребитель П., не соответствовал размерам, указанным в договоре, пенал рядом с холодильником, в связи с чем был переделан исполнителем, однако размер не совпал снова (должна была быть глубина 1000, привезли 550, переделали на 640, должна была быть ширина 290, переделали на 240). Модуль над холодильником так же не совпал по размерам, был заменен (должна была быть ширина 912, сделали 912, переделали на 900, должна была быть высота 560, переделали на 470). Ниша под СВЧ и боковой фартук под СВЧ так же не соответствуют согласованным размерам (размер бокового фартука должен был быть 600, привезли 340). Модуль над мойкой на 10 сантиметров больше. Кроме того, полки в шкафах отличаются по цвету от фасадов кухни. Отсутствуют заглушки на мебельных болтах. Также не соответствует условиями договора шкаф под номером 6 (полка другого цвета, должна была быть высота 1050, по факту 1050 идет в нахлест на фартук на 10 см). Согласно дополнительно представленным потребителем П. сведениям полная установка кухни была произведена 26.10.2024. В рамках рассмотрения обращения с целью оценки достоверности содержащихся в нем сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Управлением на основании пункта 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ) у ИП Малиновской Р.Д. были запрошены письменные пояснения по всем доводам, содержащимся в обращении потребителя для представления в Управление не позднее 19.11.2024, а также иные документы, связанные с обращением потребителя П. (запрос Управления № 10-00-04/14-7928-2024 от 13.11.2024). Вместе с тем, в указанный в запросе Управления срок письменные пояснения и иные документы от ИП Малиновской Р.Д. в адрес Управления не поступили. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей). Отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания регулируются Правилами бытового обслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514 (далее — Правила бытового обслуживания населения). В соответствии с пунктом 8 Правил бытового обслуживания населения при оказании услуг (выполнении работ) исполнитель обеспечивает соблюдение требований к их качеству в соответствии со статьей 4 Закона о защите прав потребителей. Согласно пунктам 1-3 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Согласно абзацу 1 пункта 9 Правил бытового обслуживания населения исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором об оказании услуг (выполнении работ). В указанном договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги (выполнения работы). В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Кроме того, в рамках рассмотрении обращения был изучен приложенный к обращению потребителя П. договор № 15 на изготовление корпусной мебели и установлено, что в указанном договоре отсутствует отметка о фактической дате оказания услуги (выполнения работы), обязанность проставления которой предусмотрена абзацем 1 пункта 9 Правил бытового обслуживания населения. Кроме того, пунктом 6.3 договора № 15 установлено, что «в случае несоблюдения сроков изготовления Изделия Исполнитель выплачивает Заказчику пеню в размере 0,1% от стоимости Изделия за каждый день просрочки», что является условием, ущемляющим права потребителя, так как согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 указанной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Согласно абзацу 1 пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Согласно подпункту 9 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, в том числе относятся: условия, которые уменьшают размер законной неустойки. В соответствии с абзацем 5 преамбулы Закона о защите прав потребителей под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Таким образом, ИП Малиновская Р.Д., выступая в правоотношениях с потребителями в качестве исполнителя работ (услуг), обязана соблюдать вышеуказанные требования. Поступившее в Управление обращение содержит сведения о признаках нарушения ИП Малиновской Р.Д. обязательных требований, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, а именно: пунктов 1, 2, 3 статьи 4 Закона о защите прав потребителей; абзаца 1 пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей; подпункта 9 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей; пункта 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей; пункта 8, абзаца 1 пункта 9 Правил бытового обслуживания населения. Согласно части 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Объявление предостережения является одним из видов профилактических мероприятий, установленных частью 1 статьи 45 Закона № 248-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой