Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Барской М.В. (вх. № 2185/25/10000-КЛ от 29.01.2025) о нарушении неустановленными лицами положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности по договору займа, заключенного между ООО МКК «Симетра» и заявителем. В ходе предварительной проверки у ООО МКК «Симметра», ООО ПКО «Система коллект» запрошена информация по факту осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. Как следует из представленного ответа 27.02.2024 между ООО МКК «Симетра» и Барской М.В. заключен договор займа № Р227-280977, по которому образовалась просроченная задолженность. С 23.03.2024 задолженность по указанному договору уступлена новому кредитору ООО ПКО «Куратор». Согласно ответу ООО ПКО «Система коллект» на основании договора уступки прав (цессии) № 301024-097 от 30.10.2024 Обществу уступлено право требования по договору потребительского займа № Р227-280977, заключенного между Барской М.В. и ООО МКК «Симетра». При этом, как следует из представленной информации взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, ООО ПКО «Система коллект» не осуществлялось. Договор займа о взыскании с Барской М.В. задолженности находится на обслуживании и сопровождении по настоящее время. Как следует из пояснений Барской М.В., а также из представленной заявителем выписки оператора сотовой связи 08.01.2025 на ее телефонный номер поступил звонок с неизвестного номера. В ходе разговора звонивший вводил Барскую М.В. в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника перед ООО ПКО «Система коллект», возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования. 3. Указанные действия приводят к нарушению требований ч. 1, п. 5,6 ч. 2 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ