Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Томилова А.П. (вх. № 3003/25/10000-КЛ от 05.02.2025) о нарушении неустановленными лицами положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ). А именно, Томилов А.П. указывает, что ему поступают телефонные звонки и текстовые сообщения от неустановленных лиц с требованием оплаты задолженности по договору займа, заключенного а компании «Бустра». Также звонки поступают третьим лицам. Заявителем представлена выписка оператора сотовой связи о поступающих звонках с требованием оплаты задолженности на телефонный номер отца. В ходе предварительной проверки у ООО МКК «Бустра» запрошена информация по факту взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. Согласно представленному ответу договоры займа между ООО МКК «Бустра» и Томиловым А.П. не заключались. В этой связи какое-либо взаимодействие ООО МКК «Бустра» не осуществлялось. Согласно информации, размещенной в сети «Интернет», под торговой маркой «Бустра» осуществляют деятельность по выдаче микрозаймов ООО МКК «Дивэлопмэнт», ООО МКК «Финлаб», ООО МКК «ВипЗайм», ООО МКК «Аквариус». В рамках рассмотрения обращения у ООО МКК «Дивэлопмэнт», ООО МКК «Финлаб», ООО МКК «ВипЗайм», ООО МКК «Аквариус» запрошена информация по факту осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности Томилова А.П. с участием третьих лиц. Согласно ответам ООО МКК «Финлаб», ООО МКК «ВипЗайм» Томилов А.П. не является клиентом указанных организаций, в связи с чем какое-либо взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности ООО МКК «Финлаб», ООО МКК «ВипЗайм» не осуществлялось. При этом, как следует из ответа ООО МКК «Аквариус» (далее также — Общество) 09.01.2025 между Томиловым А.П. и Обществом заключен договор займа № А25-568151, по которому образовалась просроченная задолженность. При этом, Общество какое-либо взаимодействие посредством телефонных переговоров, в том числе с участием третьих лиц, отрицает. Как определено ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Вместе с тем, согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом (отцом Томилова А.П.), а также согласие третьего лица на осуществление с ней взаимодействия Обществом не представлено. 3. Указанные действия приводят к нарушению требований ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ.