Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Кобзевой Я.Ю. (вх. № 1995/25/10000-КЛ от 28.01.2025) о нарушении неустановленными лицами положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности по договорам займов, заключенных бывшим супругом заявителя Кобзевым А.Ю. В ходе рассмотрения обращения установлено, что в работе ООО ПКО «НСВ» находятся следующие договоры займа, заключенные Кобзевым А.В., в рамках которых Обществом осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности: ООО «СМЭВ», ООО МКК «Займиго», ООО МКК «БериБеру», ООО МФК «495 Кредит». При этом для взаимодействии использовались телефонные номера, указанные Кобзевым А.В. при заключении займов, в том числе телефонный номер 8-999-290-21-31. Согласно представленной Кобзевой Я.Ю. детализации оператора сотовой связи 26.01.2025 на ее телефонный номер поступило шесть звонков с требованием оплаты просроченной задолженности (в 15 ч. 13 мин. с телефонного номера 8-965-352-06-89, в 15 ч. 22 мин. с телефонного номера 8-965-352-06-87, в период с 18 ч. 06 мин. по 18 ч. 08 мин четыре звонка с телефонного номера 8-965-352-06-65). При этом в рамках административного расследования установлено, что телефонные номера, с которых осуществлялось такое взаимодействие, зарегистрировано за ООО ПКО «НСВ». 3. Указанные действия приводят к нарушению требований п.п. «а» п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ.