Предостережение:

• В отношении общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Система коллект», (далее — ООО ПКО «Система коллект», Общество), ОГРН 1246100004611, ИНН 6161150583, юридический адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, зд. 7/19, оф. 608, являющегося юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности и включено в государственный реестр (запись № 61922/24/314486-ЕК от 09.08.2024), 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Шешенева В.В. (вх. № 7433/25/10000-КЛ от 21.03.2025) о нарушении ООО ПКО «Система коллект» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности по договору займа. Согласно доводам, изложенным в обращении Шешенева В.В., на его телефонный номер от представителей Общества поступали звонки с требованием оплаты задолженности по договору займа, заключенного с ООО МКК «Мани ТРИ», реструктуризованным в компании Финстартер. В ходе предварительной проверки у ООО МКК «Мани ТРИ», ООО ПКО «Система коллект» запрошена информация по факту осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. Как следует из ответа ООО МКК «Мани ТРИ» 27.10.2024 между Шешеневым В.В. и указанной организацией заключен договор займа № 1027-4460483. В связи с исполнением обязательств в полном объеме в срок, установленный договором, какое-либо взаимодействие с Шешеневым В.В. ООО МКК «Мани ТРИ» не осуществляло. Согласно ответу ООО ПКО «Система коллект» на основании договора уступки прав (цессии) № 031224-014 от 03.12.2024 Обществу уступлено право требования по договору потребительского займа № 1108-4481800, заключенного между Шешеневым В.В. и ООО МКК «ФинМаркет». С целью возврата просроченной задолженности Обществом осуществлялось взаимодействие посредством направления на телефонный номер Шешенева В.В. текстовых сообщений. Вместе с тем, в ходе рассмотрения обращения заявителем представлена аудиозапись разговора из которой следует, что ему 20.03.2025 с неизвестного номера поступил звонок от неустановленного гражданина, который требовал оплаты задолженности на сайте finstarter.ru. При этом звонивший диалог вел некорректно, сообщил, что если не поступит платеж по договору займа, сведения о наличии задолженности будут распространяться третьим лицам. В рамках проведения проверки в информационной телекоммуникационной сети «Интернет» с использованием браузера «Яндекс» осуществлен вход по ссылке finstarter.ru, в результате чего открылся сайт для расчета и подачи заявки на оформление займа. В нижней части страницы сайта указаны данные о юридическом лице, осуществляющем микрофинансовую деятельность на указанном сайте: «ООО «ФинМаркет», ИНН: 6319262080, ОГРН: 1236300028172, регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций 2403336010026. Дата внесения 27.02.2024», то есть организация являющаяся первоначальным кредитором и переуступившая задолженность по договору займа ООО ПКО «Система коллект». 3. Указанные действия приводят к нарушению требований ч. 1, п. 6 ч. 2 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ.