Предостережение:

• 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Ереминой Л.П. (вх. № 15501/25/10000-КЛ от 23.06.2025) о нарушении АО «ТБанк» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ). В ходе рассмотрения указанного обращения установлено, что 18.05.2023 между Ереминой Л.П. и АО «ТБанк» заключен договор кредитной карты, по которому образовалась просроченная задолженность, с целью возврата задолженности Банком направлялись текстовые сообщения, а так же письменная корреспонденция. Согласно представленной Банком детализации о направленных на номер телефона Ереминой Л.П. (8-953-526-74-36) смс-сообщениях: сообщении от 31.05.2025 следующего содержания: «Ст.33 № 229-ФЗ: после суда исполнительные действия совершаются по месту жительства или пребывания должника или местонахождению имущества. Оплатите 42300 р. АО ТБанк 88005555775» и сообщении от 06.06.2025: «Оплатите задолженность 42 300 р. по договору 0109490692 сейчас, или через неделю мы можем потребовать более 212 523,5 р. АО Тбанк 88005555775» отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности. 3. Указанные действия приводят к нарушению требований пункта 2 части 6 статьи 7 Закона № 230-ФЗ.