Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТНС ЭНЕРГО КАРЕЛИЯ"
№10250791000116903987

🔢 ИНН:
1001012875
🆔 ОГРН:
1051000000050
📍 Адрес:
185016, Республика Карелия, г. Петрозаводск, р-н Древлянка, б-р Интернационалистов, д 17А
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.01.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТНС ЭНЕРГО КАРЕЛИЯ" (ИНН: 1001012875) , адрес: 185016, Республика Карелия, г. Петрозаводск, р-н Древлянка, б-р Интернационалистов, д 17А

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 1001012875
ОГРН проверяемого лица 1051000000050
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТНС ЭНЕРГО КАРЕЛИЯ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 35.13
Наименование проверочного листа Распределение электроэнергии

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 185016, Республика Карелия, г. Петрозаводск, р-н Древлянка, б-р Интернационалистов, д 17А

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Котович Людмила Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ляпина Наталья Леонидовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате .
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее по тексту – Управление) в рамках установленной компетенции рассмотрена информация, содержащаяся в поступившем из Государственного комитета Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору коллективном обращении граждан (вх.№ 2063/ж-2024 от 12.12.2024, вх.№ 2127/ж-2024 от 20.12.2024), изначально направленном ими в Прокуратуру Прионежского района Республики Карелия, о ненадлежащем качестве предоставления коммунальной услуги по электроснабжению жилых помещений, расположенных в ЖМ Солнечная Горка по адресу: Прионежский р-он, п. Новая Вилга. В ходе рассмотрения обращения Управлением в соответствии с частью 2 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ) была проведена оценка достоверности поступивших от заявителей сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. В рамках проведения оценки достоверности поступивших от потребителей сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям Управлением у Акционерного общества «ТНС энерго Карелия» (185016, г. Петрозаводск, б-р Интернационалистов, д. 17А, kesk@karelia.tns-e.ru) и Публичного акционерного общества «Россети Северо-Запад» (196247, г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, д. 3, литер А, помещ. 16Н, post@rosseti-sz.ru) в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ были запрошены письменные пояснения в отношении указанных потребителями в обращении сведений, в том числе о причинах несоблюдения обязательных требований, установленных абзацем 8 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», а также пунктами 1, 5 статьи 4 данного закона. 28 декабря 2024 г. первый заместитель директора – главный инженер ПАО «Россети Северо-Запад» в ответе от 27.12.2024 № МР2/3/151-11/11931 на запрос Управления от 23.12.2024 № 10-00-04/16-8941-2024 сообщил следующее: «Электроснабжение жилых домов, расположенных по адресу: РК, Прионежский район, п.Новая Вилга, тер. жилой массив Солнечная горка, осуществляется по воздушной линии 0,4 кВ (ВЛ-0,4 кВ) от трансформаторной подстанции № 3105 (ТП-3105) и №3106 (ТП-3106), питание которой осуществляется по линии 10 кВ (Л-9П-13) ПС 35/10 №9П «Вилга» (ПС-9П), находящихся на балансе Карельского филиала ПАО «Россети Северо-Запад». За период запроса и по настоящее время по опросу через систему АИК, уровень напряжения и частоты на линии 10 кВ ПС-9П «Вилга» (Л-9П-13) и на шинах 10 кВ ПС-9П «Вилга», находящейся на балансе Карельского филиала ПАО «Россети Северо-Запад», соответствует нормативным значениям (требованиям), установленным ПУЭ и ГОСТ 32144-2013. Загруженность ТП-3105 и ТП-3106, по проведенным в начале зимнего периода замерам, составляет не более 60-67% от допустимой. Суммарное время плановых, внеплановых (аварийных) отключений за 2024г по линии 10кВ (Л-9П-13) и линии 0,4кВ от ТП-3105 и ТП-3106 составило 24час. 58мин. В адрес группы метрологии ПО ЮКЭС Карельского филиала ПАО «Россети Северо-Запад» в 2024 году поступило 5-ть зарегистрированных обращений от 4-х потребителей электроэнергии (включая аналогичный запрос от Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики по коллективному обращению потребителя Голуб С.В.), проживающих по адресу: тер. жилой массив Солнечная горка, ул.Брусничная, ул.Тенистая (ТП-3105) и 20-ть звонков на «горячую» линию в Единый Контактный Центр (включая обращения в период аварийно-восстановительных работ, возникших из-за плохих погодных условий). Обращений от потребителей, подключённых к ТП-3106, в адрес ПАО «Россети Северо-Запад», не зарегистрировано. В связи с ростом строительства жилых домов и увеличением фактической нагрузки потребителей, для улучшения качества поставляемой электрической энергии потребителям электроэнергии по адресу: тер. жилого массива Солнечная горка, персоналом Прионежского РЭС Карельского филиала ПАО «Россети Северо-Запад» в период с 27.11.2023г по 30.11.2023г произведена замена силового трансформатора на ТП-3105 с увеличением мощности со 100 кВА до 250 кВА с разделением нагрузки потребителей электроэнергии по ул.Брусничная и ул.Тенистая от ТП-3105 на 2-е отходящие линии 0,4 кВ. По обращению потребителей, для улучшения качества поставляемой электрической энергии персоналом Прионежского РЭС Карельского филиала ПАО «Россети Северо-Запад» в период с 18.11.2024г по 26.11.2024г, при наступлении отрицательных температур и увеличении нагрузки, дважды проводилась регулировка уровня напряжения на ТП-3105 (регулировка напряжения при подготовке к зимнему периоду). Дополнительно сообщаем, что для улучшения показателей качества поставляемой электроэнергии, в ПАО «Россети Северо-Запад» запланированы, со сроком реализации до 31.03.2025г, следующие технические мероприятия: - перенос ТП-3105 ближе к центру нагрузок (начало ул.Брусничная); - разделение ВЛ-0,4 кВ по ул.Брусничная на две отходящих линии; Данные технические мероприятия позволят уменьшить протяженность проводника ВЛ-0,4кВ до ул.Тенистая и более равномерно распределить нагрузку потребителей на силовой трансформатор ТП-3105 со стороны ул.Брусничная. По аналогичному запросу, от Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики по коллективному обращению потребителя Голуб С.В., персоналом группы метрологии и контроля качества электроэнергии ПО ЮКЭС проведен дистанционный опрос индивидуального поверенного вводного прибора учета потребителя электроэнергии Голуб С.В. МИР С-04 (СПОДЭС) №47968721108600 со снятием текущих параметров сети в реальном времени. По результатам мониторинга вводного прибора учета на 23.12.2024г установлено соответствие уровня напряжения нормативным требованиям ГОСТ 32144-2013». Кроме того, ПАО «Россети Северо-Запад» представило следующие документы: обращение Кривуша Г.В. от 26.11.2024; ответ на обращение Кривуша Г.В. от 17.12.2024; протокол опроса ПУ ТП-3105; протокол испытаний №558 Кривуша Г.В. от 16.11.2024; запрос ТНС по Кучеренковой М.А. от 30.01.2024; обращение в ТНС Кучеренковой М.А. от 26.01.2024; ответ в ТНС по Кучеренковой М.А., Рогозину С.Ю.; протокол испытаний №157 (ТП-3105) от 13.03.2024; Протокол испытаний №158 Кучеренковой М.А.; протокол опроса ПУ Кучеренковой М.А.; протокол опроса ПУ Рогозин С.Ю.; запрос ТНС по Рогозину С.Ю. от 09.02.2024; обращение Рогозина в ТНС от 06.02.2024; запрос ТНС по Рогозину С.Ю. от 27.11.2024; обращение Рогозина С.Ю. в ТНС от 25.11.2024; ответ в ТНС по Рогозину С.Ю. от 12.12.2024; запрос Минстрой РК по Голуб С.В. от 16.12.2024; обращение Голуб С.В. в Администрацию Президента РФ; ответ в Минстрой по Голуб С.В. от 26.12.2024; протокол опроса ПУ Голуб С.В.; таблица отключений по ЖМ Солнечная Горка; акт тех.присоединения (Васильев В.П. ТП-3105). 09 января 2025 г. управляющий директор АО «ТНС энерго Карелия» также представил письменные пояснения и следующие документы: копию письма № 222-06-69176 от 11.12.2024; копию переписки по обращениям потребителей; копию письма № МР2/3/102-08/11560 от 19.12.2024; копию договора энергоснабжения № 100310001816 от 02.03.2022. Управление изучило все имеющиеся в своём распоряжении документы и материалы (коллективное обращение граждан (вх.№ 2063/ж-2024 от 12.12.2024, вх.№ 2127/ж-2024 от 20.12.2024) и дополнительно представленные фотоматериалы, документы, письменные пояснения ПАО «Россети Северо-Запад», АО «ТНС энерго Карелия» и приложенные к ним документы), проанализировало нормативные правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, и установила следующее. В соответствии с пунктами 1, 5 статьи 4, абзацем восьмым преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям; недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Согласно пункту 1.3 договора энергоснабжения № 100310001816 от 02.03.2022 качество электрической энергии, поставляемой гарантирующим поставщиком АО «ТНС энерго Карелия», на границе балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства сетевой организации должно соответствовать требованиям, установленным законодательством. Конкретные требования к качеству электроснабжения и допустимые отклонения от этих требований содержатся в пунктах 9 – 10 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг). В частности, пункт 9 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг устанавливает требования к бесперебойности электроснабжения (круглосуточно в течение года). Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания составляет 2 часа, при наличии 1 источника питания – 24 часа. На основании пункта 10 указанного приложения № 1 напряжение и частота электрического тока должны постоянно соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании («ГОСТ 32144-2013. Межгосударственный стандарт. Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения»); отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается. Как предусмотрено подпунктом «а» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объёмах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Абзацем 7 пункта 2 Правил предоставления коммунальных услуг установлено, что исполнитель – это юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Таким образом, исполнителем, предоставляющим потребителям коммунальную услугу по электроснабжению жилых домов, расположенных по адресу: Прионежский район, п.Новая Вилга, тер. жилой массив Солнечная горка, и ответственным за надлежащее качество такой услуги, является гарантирующий поставщик АО «ТНС энерго Карелия». ПАО «Россети Северо-Запад» и АО «ТНС энерго Карелия» в своих пояснениях отрицают наличие фактов нарушения качества оказания коммунальной услуги по электроснабжению, доказывая это соответствующими документами. Между тем, представленные заявителями фотографии опровергают соответствие качества услуги требованиям действующего законодательства. Таким образом, на момент окончания проведения оценки достоверности поступивших от заявителей сведений (по состоянию на 09.01.2025) достоверная информация о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям отсутствует. В то же время в действиях (бездействии) Акционерного общества «ТНС энерго Карелия» (ИНН 1001012875, ОГРН 1051000000050) усматриваются сведения о признаках нарушений обязательных требований действующего законодательства, а именно: пунктов 1, 5 статьи 4, абзаца 8 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований и отсутствие подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в соответствии с частью 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ является основанием для объявления контролируемому лицу предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) на официальном сайте по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой