РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НИКА"
№10250791000116949430

🔢 ИНН:
1000011124
🆔 ОГРН:
1231000005092
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.01.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НИКА" (ИНН: 1000011124)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 1000011124
ОГРН проверяемого лица 1231000005092
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НИКА"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.11
Наименование проверочного листа Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Котович Людмила Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Карзуничева Алла Георгиевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) поступило обращение потребителя с жалобой на магазин «Олония», расположенный по адресу: п. Новая Вилга, ул. Центральная, 4 (вх. № 2096/Ж-2024 от 17.12.2024), следующего содержания: «Сегодня забежала в магазин в Новой Вилге, я там не проживаю, поэтому не знаю хорошо эту торговую точку, захожу редко. Что возмутило - я попросила белую чиабатту, на которой был желтый ценник 53р., то есть цена акционнная. Каково же было мое удивление, как продавец, глядя мне в глаза, заявила, что стоимость ее то ли 88-89 руб., я сказала, что, позвольте, вы обязаны мне продать этот хлеб за ту сумму, которая передо мной изображена публично при свидетелях (рядом стояла пожилая дама). Но продавец тут же сняла желтый ценник и поменяла на другой, сказав, что, вы поймите, нам некогда, а цены нам меняют каждый день, мы не успеваем. На мою реплику, что это не проблема покупателя, а ваша, а также это незаконно и является нарушением прав потребителя и что вы обязаны мне продать за 53р., она так и не уступила. Я, конечно, сказала, что пожалуюсь. Доступ к ценникам хлеба в этом магазине со стороны прилавка и продавца, на чьей стороне ценник, тот и прав. Сфотографировать желтый ценник и предъявить как доказательство я не смогла, чиабатту не стала покупать - пусть кушают сами, дорогая. Визит мой пришелся на время 11.25-11.30 16 декабря 2024г. примерно». В рамках рассмотрения обращения с целью оценки достоверности содержащихся в нем сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Управлением на основании пункта 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ) у ООО «Ника» были запрошены письменные пояснения по всем доводам, содержащимся в обращении потребителя (запрос Управления № 10-00-04/13-9113-2024 от 27.12.2024). В ответ на запрос Управления ООО «Ника» сообщило следующее: «15.12.2024 в магазине «Олония» закончилась акция на продукцию «чиабатта 0,220 гр.», цена по акции составляла 53,00 рублей, цена без акции — 67 рублей. 16.12.2024 продавец обязана была утром перед началом смены привести ценники в соответствие с матрицей, в том числе заменить акционную цену чиабатты на обычную, однако не сделала этого. Исходя из объяснений продавца следует, что она забыла поменять ценник на актуальный, а при обслуживании покупателя самостоятельно приняла решение не отпускать продукцию по ценнику, который был размещен на прилавке (т.е. За 53.00 руб.) Со стороны руководства ООО «Ника» с продавцом проведена беседа о недопустимости нарушения прав потребителей, разъяснены положений законодательства». Таким образом, по результатам оценки достоверности содержащихся в обращении потребителя сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, с учётом представленных ООО «Ника» в Управление пояснений, установлена достоверность указанных сведений в части предоставления продавцом (ООО «Ника») потребителю недостоверной информации о цене товара. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей). В силу пункта 1 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Согласно пункту 2 статьи 8 Закона о защите прав потребителей указанная в пункте 1 статьи 8 Закона о защите прав потребителей информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В силу пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с абзацем 4 пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях. Согласно предложению 1 абзаца 1 пункта 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация, предусмотренная пунктом 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). В соответствии с пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, информация о цене реализуемых товаров доводится до сведения потребителей путём её указания на ценниках. В соответствии с абзацем 6 преамбулы Закона о защите прав потребителей под продавцом понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Таким образом, ООО «Ника», выступая в правоотношениях с потребителями в качестве продавца, обязано соблюдать вышеуказанные требования. Поступившее в Управление обращение содержит сведения о признаках нарушения ООО «Ника» обязательных требований, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, а именно: пункта 2 статьи 8, пункта 1 статьи 10, абзаца 4 пункта 2 статьи 10, предложения 1 абзаца 1 пункта 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей. Согласно части 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Объявление предостережения является одним из видов профилактических мероприятий, установленных частью 1 статьи 45 Закона № 248-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой