Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СВЯЗЬСЕРВИС"
№10250791000117240806
🔢 ИНН:
1001054385
🆔 ОГРН:
1021000528966
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.02.2025
🎯
Основание проведения
Отсутствует.
🔔
Предостережение
Согласно тексту обращения, 27.04.2024 между гр. Д. и ООО «СвязьСервис» был заключен договор о передаче данных и предоставлении телематических услуг.
С момента подключения гр. Д. указанных услуг, ею были выявлены недостатки, а именно: неполадки с интернетом, интернет не работал на протяжении нескольк... Еще...Согласно тексту обращения, 27.04.2024 между гр. Д. и ООО «СвязьСервис» был заключен договор о передаче данных и предоставлении телематических услуг.
С момента подключения гр. Д. указанных услуг, ею были выявлены недостатки, а именно: неполадки с интернетом, интернет не работал на протяжении нескольких часов 16.12.2024, отсутствие интернета 26.12.2024, 27.12.2024, 28.12.2024.
В связи с этим гр. Д. обращалась в техническую поддержку ООО «СвязьСервис».
Вместе с тем, специалисты технической поддержки пояснить ничего не смогли. Была создана заявка о выезде специалиста в целях устранения недостатков, однако указанный специалист явиться не смог.
Сотрудники технической поддержки не могут пояснить, когда будет осуществлен выезд специалиста.
Гр. Д. было сообщено, что заявка находится на рассмотрении.
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СВЯЗЬСЕРВИС" (ИНН: 1001054385)
Предостережение:
Согласно тексту обращения, 27.04.2024 между гр. Д. и ООО «СвязьСервис» был заключен договор о передаче данных и предоставлении телематических услуг.
С момента подключения гр. Д. указанных услуг, ею были выявлены недостатки, а именно: неполадки с интернетом, интернет не работал на протяжении нескольких часов 16.12.2024, отсутствие интернета 26.12.2024, 27.12.2024, 28.12.2024.
В связи с этим гр. Д. обращалась в техническую поддержку ООО «СвязьСервис».
Вместе с тем, специалисты технической поддержки пояснить ничего не смогли. Была создана заявка о выезде специалиста в целях устранения недостатков, однако указанный специалист явиться не смог.
Сотрудники технической поддержки не могут пояснить, когда будет осуществлен выезд специалиста.
Гр. Д. было сообщено, что заявка находится на рассмотрении.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
1001054385
ОГРН
1021000528966
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СВЯЗЬСЕРВИС"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Котович Людмила Михайловна
ФИО инспектора
Павленко Павел Леонидович
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Основание проведения
Текст
Отсутствует.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно тексту обращения, 27.04.2024 между гр. Д. и ООО «СвязьСервис» был заключен договор о передаче данных и предоставлении телематических услуг.
С момента подключения гр. Д. указанных услуг, ею были выявлены недостатки, а именно: неполадки с интернетом, интернет не работал на протяжении нескольких часов 16.12.2024, отсутствие интернета 26.12.2024, 27.12.2024, 28.12.2024.
В связи с этим гр. Д. обращалась в техническую поддержку ООО «СвязьСервис».
Вместе с тем, специалисты технической поддержки пояснить ничего не смогли. Была создана заявка о выезде специалиста в целях устранения недостатков, однако указанный специалист явиться не смог.
Сотрудники технической поддержки не могут пояснить, когда будет осуществлен выезд специалиста.
Гр. Д. было сообщено, что заявка находится на рассмотрении.