Предостережение:

• Как следует из текста обращения и представленных материалов, 06.01.2025 потребитель приобрел посредством страницы сайта в сети «Интернет» «Вайлдберриз» сироп «мята для кофе 1 л.». При распаковке товара было установлено, что товар не соответствует описанию — вместо сиропа «мята для кофе 1 л.» доставлен был сироп «лайм 1 л.». Потребитель обратился к ИП Х. с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, однако продавец отказал в возврате денежных средств. Руководствуясь пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, в адрес ИП Х.. направлен запрос о предоставлении пояснений по фактам, изложенным в обращении. По состоянию на 14.02.2025 ответа ИП Х. на запрос в Управление не поступило. Вместе с тем, пунктом 4 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») предусмотрено, что при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. В связи с тем, что обращение содержит сведения о нарушении ИП Х. (ОГРНИП: 321508100269797) требований пункта 4 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части продажи товара не соответствующего описанию, Управлением на основании части 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ принято решение об объявлении ИП Х. предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка.