|
Значение |
В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований 26.12.2024г. по адресу: г. Сегежа, ул. Мира, д. 38а, каб.14 на страницах сайтов: https://zoon.ru/petrozavodsk/hotels/gostinitsa_sever/ https://yandex.ru/search/?text=гостиница+север+надвоицы&lr=10936&clid=2278637&win=569 размещенных в сети «Интернет» установлено, что гостиница «Север» оказывает услуги по размещению и проживанию по адресу: Республика Карелия, пгт Надвоицы, улица Ленина, 1.
В соответствии с абз. 56 статьи 5.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – ФЗ №132-ФЗ), размещение информации о предоставлении услуг средства размещения, гостиничных услуг, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая агрегаторы информации об услугах, сервисы размещения объявлений, социальные сети, осуществляется с обязательным указанием идентификационного номера средства размещения, присвоенного в реестре классифицированных средств размещения, а также ссылки в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на запись в реестре классифицированных средств размещения, содержащую сведения о средстве размещения.
В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации;
Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно представленным Министерством экономического развития Республики Карелия сведениям в реестре объектов временного размещения, расположенных на территории Республики Карелия, ООО «Н-Комплекс», осуществляет деятельность по предоставлению мест для временного проживания в гостинице «Север» Сегежский район, пгт Надвоицы, ул. Ленина 1/4. Сведения о сертификации (данные Управления по туризму) отсутствуют.
Согласно информации из Единого перечня классифицированных гостиниц из «Реестра классифицированных объектов: гостиницы и иные средства размещения» по состоянию на 26.12.2024г.: гостинице «Север» ООО «Н-Комплекс» по адресу: Республика Карелия, Сегежский муниципальный район, Надвоицкое городское поселение, пгт. Надвоицы, ул. Ленина, дом 1/4, присвоена категория (звездность): Без звезд, № свидетельства: 10/АА-063-2022/168-2024 Срок действия:14.10.2027г.
Таким образом, в ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований на страницах сайтов: https://zoon.ru/petrozavodsk/hotels/gostinitsa_sever/ https://yandex.ru/search/?text=гостиница+север+надвоицы&lr=10936&clid=2278637&win=569 ООО «Н-Комплекс» размещает информацию о предоставлении услуг в гостинице «Север» с нарушением в части непредставления идентификационного номера средства размещения, присвоенного в реестре классифицированных средств размещения, а также ссылки в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на запись в реестре классифицированных средств размещения, содержащую сведения о средстве размещения, что является нарушением: - п. 1, п. 2 ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») в соответствии с которыми: потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации; - п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» в соответствии с которым: изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; - абз. 56 статьи 5.1 ФЗ №132-ФЗ, согласно которого: размещение информации о предоставлении услуг средства размещения, гостиничных услуг, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая агрегаторы информации об услугах, сервисы размещения объявлений, социальные сети, осуществляется с обязательным указанием идентификационного номера средства размещения, присвоенного в реестре классифицированных средств размещения, а также ссылки в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на запись в реестре классифицированных средств размещения, содержащую сведения о средстве размещения. |