Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДМ"
№10250791000117404921

🔢 ИНН:
9729777779
🆔 ОГРН:
1237770205232
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.03.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДМ" (ИНН: 9729777779)

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9729777779
ОГРН проверяемого лица 1237770205232
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кураш Екатерина Александровна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Котович Людмила Михайловна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате вс вязи с обращением гр. Л. содержащим сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения гр. Л. (вх.№216/ж-2025 от 05.02.2025) по вопросу одностороннего расторжения ООО «ДМ» договора купли-продажи товара: «Электромобиль TOMMY Mercedes G63 AMG MB-5 с пультом ДУ» стоимостью 9000 рублей, заключённого «03» февраля 2025 года дистанционным способом в интернет магазине «Детский мир» по адресу: www/detmir.ru и отказа продавца ООО «ДМ» (далее – продавец) в передаче предварительно оплаченного товара, Управлением в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон №248-ФЗ) у юридического лица ООО «ДМ» были запрошены письменные пояснения по фактам, изложенным в обращении. 26.02.2025 ООО «ДМ» были представлены письменные пояснения (вх.№10-2337-2025 от 26.02.2025) следующего содержания: «В адрес ООО «ДМ» (ИНН 9729777779), далее — Общество, поступил запрос о предоставлении информации. По существу, рассмотренного запроса Общество сообщает следующее. Как следует из обращения, Общество вернуло денежные средства за товар, приобретенный дистанционно. В соответствии со ст. 312 ГК РФ обязательства должны исполняться в пользу надлежащего лица. В связи с тем, что оплата по договору розничной купли-продажи осуществлялась с использованием банковской карты, денежные средства при возврате направляются на ту же банковскую карту, что предполагает их возврат надлежащему лицу. Из толкования п. 1 ст. 316 ГК РФ с учетом позиции, изложенной в п. 26 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 №54 следует, что моментом исполнения денежного обязательства является зачисление денежных средств на корреспондентский счет банка, обслуживающего кредитора, либо банка, который является кредитором. Как следует из системного толкования ст. ст. 492 и 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи является двусторонне обязывающим, причем исполнение обязанности по оплате товара является первой («открывающей») по отношению к обязанности передать товар по договору розничной купли-продажи, заключаемого дистанционным способом, поскольку договор считается заключенным только после оплаты цены товара. Без оплаты товара, он не может быть передан покупателю. По договору розничной купли-продажи кредитором по обязательству о передачи вещи является покупатель (должником — продавец), а по обязательству о передачи денежных средств кредитором является продавец (должником -покупатель). В соответствии со ст. 415 ГК РФ обязательство прекращается освобождением кредитором должника от лежащих на нем обязанностей, если это не нарушает прав других лиц в отношении имущества кредитора. В связи с тем, что кредитор (продавец) по обязательству о передачи денежных средств вернул денежные средства должнику (покупатель), «открывающее» обязательство не исполнено. Следовательно, обязательство о передачи товара не возникло. Факт прощения долга подтверждается принятием денежных средств заявителем. При этом прощение долга в конкретном случае не является договором дарения (п. 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 11.06.2020 № 6), поскольку было связано с невозможностью передать товар истцу при заключении договора, о чем истец был извещен посредством сообщения в чате. Как следует из позиции, изложенной в постановлении Президиума ВАС РФ от 19.12.2006 № 11659/06 по делу №А42-422/2005: прощение долга считается состоявшимся при определении предмета сделки, то есть размера прощаемой задолженности, если предмет сделки определяется в денежном выражении. В данном случае предметом является цена товара, уплаченная должником (истцом) за товар. Таким образом, Общество вернуло денежные средства заявителю, а заявителем принят данный возврат. В данном конкретном случае обязательства из договора розничной купли-продажи товара прекращены прощением долга (ст. 415 ГК РФ). Дополнительно сообщаем, что Общество не получало претензий от потребителя». Учитывая вышеизложенное, анализ материалов обращения (заявления, информации) свидетельствует о подтверждении достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Согласно положениям пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Пункт 1 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (пункт 2 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В соответствии со статьёй 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее-ГК РФ) односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами. Согласно положениям статьи 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок. Таким образом, продавец не вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи товара с гражданином - потребителем в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации. В соответствии с требованиями пункта 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 ГК РФ). В соответствии с абзацем 1 пунктом 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права (п.п.1 пункта 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой