РОСПРОВЕРКИ

Проверка ЦАУН ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА
№10250791000117596360

🔢 ИНН:
503821278333
🆔 ОГРН:
320508100361747
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.03.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЦАУН ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА (ИНН: 503821278333)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 503821278333
ОГРН проверяемого лица 320508100361747
Наименование проверочного листа ЦАУН ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91
Наименование проверочного листа Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Карзуничева Алла Георгиевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Горид Екатерина Арсентьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) поступило обращение потребителя Б. (вх. № 313/Ж-2025). Как следует из указанного обращения и дополнительно представленных потребителем копий документов, 17.02.2025 потребителем на торговой интернет-площадке «Wildberries» был приобретен товар (комплект боди для новорожденных), продавцом которого является ИП Цаун Е.В. На следующий день после покупки товара (18.02.2025) потребитель решил от него отказаться, как от товара надлежащего качества, в связи с чем создал соответствующую заявку на возврат товара на торговой интернет-площадке «Wildberries», которая была отклонена продавцом. В дальнейшем потребителем было создано еще несколько заявок на возврат указанного товара, которые также были отклонены продавцом. В переписке с потребителем продавец сообщил о том, что после покупки текстильного товара бельевого типа такой товар вернуть нельзя. 04.03.2025 потребителем была оформлена еще одна заявка на возврат товара, которая была одобрена продавцом. Согласно дополнительно сообщенным потребителем сведениям денежные средства за товар надлежащего качества были возвращены ему 05.03.2025. В рамках рассмотрения обращения с целью оценки достоверности содержащихся в нем сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Управлением на основании пункта 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ) у ИП Цаун Е.В. были запрошены письменные пояснения по всем доводам, содержащимся в обращении потребителя. В ответ на запрос Управления ИП Цаун Е.В. представила письменные пояснения. Управлением были изучены обращение потребителя, дополнительно представленные потребителем копии документов, письменные пояснения ИП Цаун Е.В., проанализированы нормы действующего законодательства в области защиты прав потребителей и установлено следующее. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей). Отношения, возникающие при дистанционном способе продажи товара, регулируются в том числе статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и пунктами 12-27 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее - Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи). Согласно абзацам 1, 2, 5 пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. При этом законодательством в области защиты прав потребителей не установлено, что потребитель не вправе отказаться от приобретённого дистанционным способом боди для новорожденных надлежащего качества на основании пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей. Согласно пункту 22 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей. Так как потребитель предъявил требование об отказе от товара 18.02.2025, то денежные средства за товар должны были быть ему возвращены продавцом не позднее 28.02.2025. Согласно абзацу 6 преамбулы Закона о защите прав потребителей под продавцом понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Также Управлением была изучена информация, размещенная в описании приобретённого потребителем товара на торговой интернет-площадке «Wildberries», и установлено, что в описании товара указано следующее: «Мы заботимся о безопасности и гигиене наших малышей, поэтому, в соответствии с постановлением, этот товар не подлежит возврату». В соответствии с абзацем 1 пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Согласно подпункту 15 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в том числе условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Следовательно, условие, указанное в описании приобретённого потребителем товара, о том, что товар не подлежит возврату, нарушает правило, установленное абзацами 1, 2 пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, в связи с чем является недопустимым, ущемляющим права потребителя. Поступившее в Управление обращение содержит сведения о признаках нарушения ИП Цаун Е.В. обязательных требований, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, а именно: абзаца 1 пункта 1, подпункта 15 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, абзацев 1, 2, 5 пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей. Согласно части 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Объявление предостережения является одним из видов профилактических мероприятий, установленных частью 1 статьи 45 Закона № 248-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой