РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
№10250791000117692761

🔢 ИНН:
9714053621
🆔 ОГРН:
1247700471919
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.04.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ" (ИНН: 9714053621)

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 899 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9714053621
ОГРН проверяемого лица 1247700471919
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Баскакова Светлана Александровна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Зелинский Павел Анатольевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате № 98/ж-2025 от 20.01.2025 г.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в городе Костомукша, Муезерском, Калевальском районах (далее – Территориальный отдел) поступило обращение гражданки П. (вх. № 98/ж-2025 от 20.01.2025 г.) по вопросу продажи товара ненадлежащего качества и нарушения продавцом ст. 4, ст. 7, ст. 10, ст. 18, ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». В своем обращении потребитель указывает на то, что 21.11.2024 через аккаунт, зарегистрированный на номер мобильного телефона, в приложении «Wildberries» был заказан товар «Полусапоги угги дутики мунбуты ASH» размер 39, артикул 272937639. Оплата за товар произведена в момент передачи товара потребителю в пункте выдачи заказов «Wildberries» в г. Костомукша Республики Карелия путем списания суммы в размере 19678 рублей с WB Кошелька в личном кабинете мобильного приложения «Wildberries» потребителя. Из пояснений потребителя следовало, что: 1. не была представлена обязательная информация, предусмотренная статьей 26.1., статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи товаров, 2. не предоставлено право на участие в проверке качества товара, которая проводилась Wildberries самостоятельно. На основании пункта 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №248) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям территориальным отделом у контролируемого лица - ООО «РВБ» (торговая площадка «Wildberries») дважды были запрошены пояснения в отношении указанных в обращении сведений (23.01.2025г. исх. №10-08-01/18Т-38-2025, 31.01.2025г. исх. 10-08-01/18Т-58-2025). ООО «РВБ» были представлены 2 ответа: от 29.01.2025г. вх. №10-50-2025/10-08-01, от 12.02.2025г. вх. № 10-82-2025/10-08-01, в которых пояснялось, что в соответствии с Правилами пользования Торговой площадкой Wildberries, заказанные товары, за исключением крупногабаритного товара, поступают в заводской упаковке или прозрачном пакете. Потребителю рекомендуется вскрыть упаковку товара и проверить товар на предмет целостности, отсутствия браки и правильного вложения в момент получения товара потребителем в присутствии сотрудника пункта выдачи заказов, не покидая клиентскую зону и не заходя в примерочную кабинку. В момент доставки претензий по товару со стороны гражданки П. не предъявлялось, в связи с чем, принято решение о его приобретении. Потребителем оставлено обращение в личном кабинете о ненадлежащем качестве приобретенного товара, поэтому ООО «РВБ» на основании сведений, представленных Вами провело проверку качества товара, по результатам которой ненадлежащее качество товара, в т.ч. возникшее по вине продавца не подтверждено. В ответе представлены три декларации о соответствии, подтверждающие соответствие приобретенного потребителем товара обязательным требованиям. ООО «РВБ» в ответах территориальному отделу не были предоставлены пояснения, ответы на ряд вопросов: - о своевременном предоставлении потребителю до приобретения товара необходимой и достоверной информации о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке на товар, - о предоставлении потребителю в момент доставки товара в письменной форме информации о товаре, предусмотренной пунктами 3, 4 статьи 26.1., статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части срока службы, срока годности и гарантийного сроке на товар, информация о порядке и сроках возврата товара), - о том, каким образом ООО «РВБ» обеспечено право потребителя в соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» на участие в проверке качества товара. Таким образом, по результатам рассмотрения представленной потребителем информации, а также письменных пояснений ООО «РВБ» (торговая площадка «Wildberries») территориальный отдел приходит к выводу, что указанные в обращении сведения содержат информацию о признаках нарушений обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно требований: - абзацев пятого, восьмого пункта 2 статьи 10, пункта 2 статьи 26.1. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в части предоставления потребителю продавцом до заключения договора информации о сроке службы или сроке годности товара, о гарантийном сроке. - пункта 3 статьи 26.1. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в части предоставления потребителю продавцом в момент доставки в письменной форме информации о товаре, предусмотренной статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренной пунктом 4 настоящей статьи информации о порядке и сроках возврата товара. - абзаца 2 пункта 5 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части обеспечения потребителя на участие в проверке качества товара проводимой продавцом.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой