Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№10250791000117754468
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.04.2025
🎯
Основание проведения
248-ФЗ Предостережение по сведениям о готовящихся нарушениях, признаках нарушений или отсутствия вреда от нарушения
🔔
Предостережение
Согласно материалам КУСП 2170 от 28.01.2025, гр. А. 28.01.2025 обратилась в АО «РТК» с целью приобретения симкарты и тарифного плана. Сотрудник АО «РТК» предложил потребителю приобрести тариф за 340 рублей.
После оплаты товара и услуги потребителю не был выдан чек. Фактически со счета потребителя бы... Еще...Согласно материалам КУСП 2170 от 28.01.2025, гр. А. 28.01.2025 обратилась в АО «РТК» с целью приобретения симкарты и тарифного плана. Сотрудник АО «РТК» предложил потребителю приобрести тариф за 340 рублей.
После оплаты товара и услуги потребителю не был выдан чек. Фактически со счета потребителя была удержана сумма в размере 500 рублей.
Согласно товарному чеку № Z11900008** от 28.01.2025 стоимость сим карты (артикул 0602-1859) sim МТС/ РФ (9701018294172*****) составила 0 рублей, стоимость тарифа (3400-3618) тариф МТС «МТС 24» услуга/РФ составила 500 рублей.
Руководствуясь пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, в адрес юридического лица АО «РТК» направлен запрос о предоставлении пояснений по фактам, изложенным в обращении.
По состоянию на 27.03.2025 ответа от АО «Русская телефонная компания» на запрос в Управление не поступило. В силу пункта 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным.
Вместе с тем, пунктом 1 статьи 10 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защит прав потребителей») установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии с пунктом 2 Закона РФ «О защит прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В связи с тем, что материалы КУСП № 2170 от 28.01.2025 содержат сведения о признаках нарушения АО «Русская телефонная компания» (ИНН: 7709356049) требований пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» неисполнение АО «РТК» обязанности по своевременному предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, Управлением на основании части 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ принято решение об объявлении АО «Русская телефонная компания» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка.
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049)
Предостережение:
Согласно материалам КУСП 2170 от 28.01.2025, гр. А. 28.01.2025 обратилась в АО «РТК» с целью приобретения симкарты и тарифного плана. Сотрудник АО «РТК» предложил потребителю приобрести тариф за 340 рублей.
После оплаты товара и услуги потребителю не был выдан чек. Фактически со счета потребителя была удержана сумма в размере 500 рублей.
Согласно товарному чеку № Z11900008** от 28.01.2025 стоимость сим карты (артикул 0602-1859) sim МТС/ РФ (9701018294172*****) составила 0 рублей, стоимость тарифа (3400-3618) тариф МТС «МТС 24» услуга/РФ составила 500 рублей.
Руководствуясь пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, в адрес юридического лица АО «РТК» направлен запрос о предоставлении пояснений по фактам, изложенным в обращении.
По состоянию на 27.03.2025 ответа от АО «Русская телефонная компания» на запрос в Управление не поступило. В силу пункта 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным.
Вместе с тем, пунктом 1 статьи 10 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защит прав потребителей») установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии с пунктом 2 Закона РФ «О защит прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В связи с тем, что материалы КУСП № 2170 от 28.01.2025 содержат сведения о признаках нарушения АО «Русская телефонная компания» (ИНН: 7709356049) требований пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» неисполнение АО «РТК» обязанности по своевременному предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, Управлением на основании части 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ принято решение об объявлении АО «Русская телефонная компания» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Никитин Андрей Максимович
ФИО инспектора
Котович Людмила Михайловна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Основание проведения
Текст
248-ФЗ Предостережение по сведениям о готовящихся нарушениях, признаках нарушений или отсутствия вреда от нарушения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно материалам КУСП 2170 от 28.01.2025, гр. А. 28.01.2025 обратилась в АО «РТК» с целью приобретения симкарты и тарифного плана. Сотрудник АО «РТК» предложил потребителю приобрести тариф за 340 рублей.
После оплаты товара и услуги потребителю не был выдан чек. Фактически со счета потребителя была удержана сумма в размере 500 рублей.
Согласно товарному чеку № Z11900008** от 28.01.2025 стоимость сим карты (артикул 0602-1859) sim МТС/ РФ (9701018294172*****) составила 0 рублей, стоимость тарифа (3400-3618) тариф МТС «МТС 24» услуга/РФ составила 500 рублей.
Руководствуясь пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, в адрес юридического лица АО «РТК» направлен запрос о предоставлении пояснений по фактам, изложенным в обращении.
По состоянию на 27.03.2025 ответа от АО «Русская телефонная компания» на запрос в Управление не поступило. В силу пункта 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным.
Вместе с тем, пунктом 1 статьи 10 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защит прав потребителей») установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии с пунктом 2 Закона РФ «О защит прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В связи с тем, что материалы КУСП № 2170 от 28.01.2025 содержат сведения о признаках нарушения АО «Русская телефонная компания» (ИНН: 7709356049) требований пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» неисполнение АО «РТК» обязанности по своевременному предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, Управлением на основании части 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ принято решение об объявлении АО «Русская телефонная компания» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка.