РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕАПТЕКА"
№10250791000117755454

🔢 ИНН:
7704865540
🆔 ОГРН:
1147746631988
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.04.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕАПТЕКА" (ИНН: 7704865540)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 74 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7704865540
ОГРН проверяемого лица 1147746631988
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕАПТЕКА"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.73
Наименование проверочного листа Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Котович Людмила Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Карзуничева Алла Георгиевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в форме наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) поступило обращение потребителя о взимании сервисного сбора в «ЕАПТЕКЕ» при покупке товара (вх. № 443/Ж-2025). В рамках рассмотрения указанного обращения должностным лицом Управления было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в форме наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) путём анализа данных, содержащихся на сайте сервиса «ЕАПТЕКА» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://www.eapteka.ru. В рамках наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) было изучено пользовательское соглашение, размещённое на сайте сервиса «ЕАПТЕКА» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://www.eapteka.ru/company/contract/ (далее — Пользовательское соглашение), и установлено следующее. Согласно указанному пользовательскому соглашению: «Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «еАптека» (ОГРН 1147746631988, ИНН 7704865540, адрес местонахождения юридического лица: 119270, Российская Федерация, город Москва, Фрунзенская набережная, дом 42, цокольный этаж, помещение I, комната 2, имеющее лицензию на фармацевтическую деятельность № Л042-01177-91/00587270 от 09.12.2020 г, и разрешение на дистанционную торговлю № Р013-00110-50/00654178 от 30.05.2023 г.), (далее «еАптека») и Посетителем/Пользователем, по использованию Сервиса еАптека». При этом согласно пункту 1 Пользовательского соглашения под Пользователем понимается: «совершеннолетнее и/или дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на Сервисе еАптека, согласно условиям Пользовательского соглашения, использующее Сервис еАптека в информационных целях, а также в целях резервирования и/или приобретения Товаров с использованием функциональных возможностей Сервиса еАптека», под Посетителем: «любое физическое лицо, не прошедшее процедуру регистрации на Сервисе еАптека, но при этом использующее Сервис еАптека для просмотра информации», под Продавцом: «ООО «еАптека» (ОГРН 1147746631988, ИНН 7704865540, адрес местонахождения юридического лица: 119270, Российская Федерация, город Москва, Фрунзенская набережная, дом 42, цокольный этаж, помещение I, комната 2), а также любое юридическое лицо (либо индивидуальный предприниматель), обладающее необходимой правоспособностью, а также соответствующей лицензией на фармацевтическую деятельность и осуществляющее деятельность по продаже и доставке Товаров с использованием Сервиса еАптека (далее Партнерская аптека), перечень которых указан на странице в сети интернет по адресу: https://www.eapteka.ru/company/pickup/». Согласно пункту 4.1 Пользовательского соглашения: «При оформлении Заказа/Предварительного заказа с Пользователя взимается Сервисный сбор. Оплата Сервисного сбора производится Пользователем одновременно с оплатой Товара из Заказа/ Предварительного заказа. Размер Сервисного сбора определяется с учетом экономически и/или технологически обоснованных параметров в зависимости от выбранного Пользователем региона, адреса доставки или Аптеки (для выкупа зарезервированных Товаров) и иных параметров. Размер Сервисного сбора может быть изменена еАптека в случае изменения уровня потребительских цен, уровня инфляции, ставок потребительских кредитов или по другим причинам. Актуальный размер Сервисного сбора отображается к корзине при оформлении Заказа/Предварительного заказа Пользователем отдельной строкой. В отношении уже оформленного Заказа/Предварительного заказа размер Сервисного сбора изменению не подлежит...» Согласно пункту 1 Пользовательского соглашения под Сервисным сбором понимается: «плата, взимаемая с Пользователей, за прием, формирование, хранение Заказа или резервирование Предварительного заказа на условиях, определенных настоящим Соглашением». При этом под заказом понимается: «Товары, приобретаемые Пользователем дистанционным способом (как он определен в ст. 497 Гражданского кодекса РФ и ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей") с использованием Сервиса еАптека», под предварительным заказом: «оформленный с помощью Сервиса еАптека запрос Пользователя на резервирование в выбранной аптеке Товара, дистанционная продажа которого запрещена». Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей). В соответствии с абзацем 1 пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Согласно подпункту 5 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в том числе, условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. Таким образом, условие, содержащееся в пункте 4.1 Пользовательского соглашения о взимании с Пользователей сервиса «ЕАПТЕКА» при оформлении Заказа/Предварительного заказа Сервисного сбора, является недопустимым, ущемляющим права потребителей. Таким образом, по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) установлено, что ООО «еАптека» (ОГРН 1147746631988, ИНН 7704865540) включило в пункт 4.1 своего Пользовательского соглашения недопустимое условие, ущемляющее права потребителей.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой