РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОВРЕМЕННЫЕ УСТРОЙСТВА"
№10250791000117769128

🔢 ИНН:
9728041471
🆔 ОГРН:
1217700328988
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.04.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОВРЕМЕННЫЕ УСТРОЙСТВА" (ИНН: 9728041471)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9728041471
ОГРН проверяемого лица 1217700328988
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОВРЕМЕННЫЕ УСТРОЙСТВА"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.51
Наименование проверочного листа Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Котович Людмила Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ляпина Наталья Леонидовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате .
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) поступило обращение потребителя Б. об отказе в удовлетворении его требования о замене материнской платы ненадлежащего качества, приобретённой у продавца ООО «Современные устройства» (ИНН 9728041471) дистанционным способом продажи товара на торговой площадке «Wildberries», владельцем которой является ООО «РВБ» (ИНН 9714053621). В ходе рассмотрения обращения, с целью оценки достоверности поступивших от заявителя сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Управлением в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ) было принято решение о запросе у контролируемых лиц (Общества с ограниченной ответственностью «Современные устройства», Общества с ограниченной ответственностью «РВБ») письменных пояснений в отношении указанных в обращении сведений. Кроме того, было предложено ООО «Современные устройства» направить в адрес Управления копию договора (соглашения), заключённого между ООО «Современные устройства» и ООО «РВБ» (либо ООО «Вайлдберриз»), копии документов, подтверждающих совершение действий, предусмотренных абзацем вторым пункта 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», а именно: принятие у покупателя товара и проведение проверки его качества. Запрос пояснений от 19.03.2025 № 10-00-04/13-2126-2025 был направлен Управлением 20 марта 2025 г. заказными письмами с уведомлениями о вручении по адресам ООО «Современные устройства», ООО «РВБ», указанным в Едином государственном реестре юридических лиц: 117342, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коньково, ул. Бутлерова, д. 17, этаж 3, ком. 95, офис 322; 142181, Московская область, г.о. Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1, а также продублирован по адресам электронной почты ООО «РВБ»: wbforrpn@yandex.ru, isupov.vladimir@wb.ru. Вышеуказанный запрос был осуществлён Управлением с соблюдением требований, установленных в части 4 статьи 59 Закона № 248-ФЗ, то есть без предоставления хозяйствующим субъектам сведений о личности автора обращения, поскольку его обращение такое согласие не содержало. Письменные пояснения генерального директора продавца ООО «Современные устройства» от 08.04.2025 № СУ-08-И-04 на данный запрос поступили в Управление 08 апреля 2025 г. (вх.№ 10-4468-2025). Письменные пояснения ООО «РВБ» поступили в Управление 09 апреля 2025 г. (вх.№ 10-4517-2025), в которых представитель по доверенности владельца агрегатора информации о товарах указал следующее: «01.02.2025 Потребителем оформлен заказ с доставкой в пункт выдачи заказов, расположенный по адресу: г. Петрозаводск, ул. Пограничная, д. 52. Продавцом товара – артикул: 174531709 Материнская плата H610M K DDR4, LGA 1700, Micro-ATX Gigabyte, стоимостью 6 472,00 руб. является ООО «СОВРЕМЕННЫЕ УСТРОЙСТВА» (ИНН: 9728041471, ОГРН: 1217700328988, юр. адрес: 117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17, эт. 3, Email: zhilyakovdr@gmail.com). Подтверждением заключения договора купли-продажи с указанным юридическим лицом является указание в чеке идентификационного номера налогоплательщика пользователя, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» и приказов ИФНС – «ИНН Поставщика». При этом в верхней части чека указаны реквизиты не продавца, а Агрегатора/Поверенного – ООО «РВБ», сведения о продавце в чеке – «ИНН Поставщика/Продавца». Также информация о Продавце товара доводится до Потребителей в «карточке товара» и в «корзине» перед совершением акцепта. 02.02.2025 Потребитель приобрел вышеуказанный товар. В соответствии с положениями Правил пользования Торговой площадкой «Wildberries» (далее – Правила, ППТП WB), заказанные Товары, за исключением крупногабаритного Товара, поступают в заводской упаковке или прозрачном пакете. Все Товары, поступившие в Пункт выдачи заказов, выдаются единовременно, независимо от даты оформления Заказа и срока их хранения. Потребителю рекомендуется вскрыть упаковку Товара и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильного вложения в момент получения Товаров Потребителем в присутствии сотрудника Пункта выдачи заказов, не покидая клиентскую зону и не заходя в примерочную кабинку. После вскрытия упаковки и проверки Товара в присутствии сотрудника Пункта выдачи заказов Потребитель вправе осуществить примерку Товара без ограничения по времени. В момент доставки претензии по товару не предъявлялись, Потребитель принял решение о его приобретении. Помимо того, на основании статей 211 и 459 ГК РФ, риск случайной гибели или случайного повреждения товара перешёл на покупателя с момента исполнения своей обязанности Продавцом по передаче товара покупателю. Потребитель оформил онлайн-заявку в Личном кабинете, указав на недостатки товара. По результатам рассмотрения заявки она была отклонена продавцом товара. Так в соответствии с положениями ППТП WB, обязанность по проверке качества Товара лежит непосредственно на Продавце Товара. Вайлдберриз не проводит проверку качества Товара, Продавцом которого не является, не несет ответственность за процедуру, сроки и результаты такой проверки. Продавец и Потребитель самостоятельно определяют порядок, сроки и способ возврата денежных средств и возмещения иных убытков, а также способ возврата Товара ненадлежащего качества Продавцу, через сервисы Торговой площадки. Все претензии по процедуре, срокам и результатам проверки качества Товара, Продавцом которого является не Вайлдберриз, предъявляются непосредственно Продавцу Товара. Вайлдберриз не является субъектом правоотношений Продавца и Потребителя. Товар является собственностью Продавца товара до момента перехода права собственности Потребителю. Также Продавец самостоятельно указывает все данные о товаре в карточке товара. ООО «РВБ» является товарным Агрегатором, все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают между продавцом, размещающим товар на торговой площадке, и потребителем. Таким образом, Агрегатор, а именно ООО «РВБ», выполняет функцию по предоставлению платформы, где Продавец размещает перечень товаров для реализации с указанием наименования и других сведений о товаре. Действия ООО «РВБ» регламентированы статьей 1005 ГК РФ, согласно которой ООО «РВБ» выполняет по поручению Продавца и от его имени следующие действия: доставка товара Покупателю и получение от него расчетов в пользу Продавца. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с пунктом 2 статьи 1005 ГК РФ по сделке, совершенной ООО «РВБ» с Покупателем от имени и за счет Продавца, права и обязанности возникают непосредственно у Продавца. Данная норма так же продублирована в положениях Правил пользования торговой площадкой «Wildberries», к которым Покупатель присоединился путем направления акцепта: «Заказывая Товар на Торговой площадке, Потребитель заключает договор купли-продажи с Продавцом Товара, а также договор оказания услуг доставки Товаров. Договор купли-продажи Товара считается заключённым на условиях Оферты и условиях, отражаемых в карточке Товара, и влечёт правовые последствия для Продавца, Вайлдберриз и Потребителя только при Заказе Товара и его оплаты посредством использования сервисов Торговой площадки, по результатам которых сведения о Заказе отражаются в Личном кабинете Потребителя. Заключение договоров с любыми третьими лицами вне программных средств на Торговой площадке, а равно оплата Заказа иным способом, чем оплата с использованием специального программного обеспечения Торговой площадки не порождает правовых последствий для Вайлдберриз как для владельца Торговой площадки. Потребитель понимает и соглашается с тем, что для оформления Заказа Товара на Торговой площадке потребуется обработка его данных: адреса доставки, данных о Товарах, данных чека, номера телефона, идентификатора Пользователя на Торговой площадке, а также с тем, что такие данные могут быть переданы Продавцу, с которым Потребитель заключает договор купли- продажи Товаров. Для целей проверки благонадежности Пользователя, в том числе при заключении Оферты, договора купли-продажи Товаров и договора оказания услуг доставки Товаров в период их исполнения, Вайлдберриз может осуществлять проверку данных, предоставленных Пользователем, по открытым и иным доступным на законных основаниях источникам, а также с привлечением третьих лиц». Таким образом, в действиях Агрегатора отсутствует состав административного правонарушения. В соответствии с ст. 24.5 КоАП РФ производство по делу об административном правонарушении не может быть начато, а начатое производство подлежит прекращению». Управление проанализировало положения законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, изучило документы, имеющиеся в своём распоряжении: содержание обращения потребителя и приложенные к нему материалы, письменные пояснения ООО «Современные устройства», ООО «РВБ», и установило следующее. 01 февраля 2025 г. между потребителем Б. и ООО «Современные устройства» в магазине «Modern Device» был заключён договор купли-продажи товара (материнской платы H610M K DDR4, LGA 1700, Micro-ATX Gigabyte, стоимостью 6472 руб., артикул: 174531709, срок гарантии: 36 месяцев) дистанционным способом продажи товаров через электронную торговую площадку «Wildberries». 02 февраля 2025 г. данный товар покупатель принял в пункте выдачи заказов, расположенном по адресу: г. Петрозаводск, ул. Пограничная, д. 52. 15 февраля 2025 г. при сборке компьютера, после снятия крышки с сокета процессора, покупателем обнаружен в товаре следующий недостаток: «одна ножка погнута». В этой связи в этот же день с использованием раздела «Написать продавцу» потребитель обратился к продавцу ООО «Современные устройства» с вопросом о замене товара. Ответным сообщением продавец попросил его направить ему фото дефекта, фото серийного номера, фото упаковки товара и транспортировочной упаковки со всех сторон и со всеми наклейками, а также чек из личного кабинета, что покупатель и сделал в этот же день. На следующий день, 16 февраля 2025 г., потребителю от продавца поступил ответ о том, что в товаре имеются механические повреждения, на которые гарантия не распространяется. В соответствии с абзацем вторым пункта 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара; потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В нарушение положений данного абзаца продавцом не была исполнена императивно возложенная на него обязанность по принятию от потребителя товара. Фактически проверка качества товара была проведена на основе изучения представленных покупателем фотографий, а не на основе осмотра товара. Однако, как предусмотрено абзацем вторым пункта 6 той же статьи Закона о защите прав потребителей, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Такие доказательства у продавца отсутствуют. Таким образом, по итогам рассмотрения сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям установлено, что в действиях (бездействии) ООО «Современные устройства» содержатся признаки нарушения обязательных требований, установленных абзацем вторым пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей. Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований в соответствии с частью 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ является основанием для объявления контролируемому лицу предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) на официальном сайте по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой