|
Значение |
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) рассмотрено обращение потребителя Н. (вх.№ 877/ж-2025 от 26.05.2025) об одностороннем расторжении договора купли-продажи четырёх шин летних Pirelli Powergy 215/55 R17 98Y XL, приобретённых у продавца ООО «Мосавтошина» (ИНН 7716761626) дистанционным способом продажи товара на торговой площадке «Wildberries», владельцем которой является ООО «РВБ» (ИНН 9714053621).
В ходе рассмотрения обращения, с целью оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Управлением в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ) было принято решение о запросе у контролируемых лиц (Общества с ограниченной ответственностью «Мосавтошина», Общества с ограниченной ответственностью «РВБ») письменных пояснений в отношении указанных заявителем в обращении сведений.
Запрос пояснений от 06.06.2025 № 10-00-04/13-4479-2025 был направлен Управлением 09 июня 2025 г. заказными письмами с уведомлениями о вручении по адресам ООО «Мосавтошина», ООО «РВБ», указанным в Едином государственном реестре юридических лиц: 127254, г. Москва, Огородный пр-д, д. 9А, стр. 1; 142181, Московская область, г.о. Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1, а также продублирован по адресам электронной почты ООО «Мосавтошина» (info@mosautoshina.ru, moskov@mosautoshina.ru), ООО «РВБ» (wbforrpn@yandex.ru, sales@wildberries.ru).
Согласно запросу юридическим лицам предлагалось представить письменные пояснения не позднее 19 июня 2025 г. либо проинформировать Управление о невозможности предоставления письменных пояснений в указанный срок.
Почтовое отправление, имеющее почтовый идентификатор № 80082010839579, согласно отчёту об отслеживании, размещённому на официальном сайте АО «Почта России» в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования «Интернет» по ссылке: https://www.pochta.ru/tracking, было получено ООО «Мосавтошина» 16 июня 2025 г., но письменные пояснения в адрес Управления не представлены. Однако согласно пункту 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ при запросе должностным лицом контрольного (надзорного) органа у контролируемого лица пояснений в отношении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, представление таких пояснений и иных документов не является обязательным.
Почтовое отправление, имеющее почтовый идентификатор № 80082010839562, согласно отчёту об отслеживании ООО «РВБ» не вручено, с 09:48 16 июня 2025 г. находится в статусе «Покинуло сортировочный центр». Учитывая неполучение ООО «РВБ» почтовой корреспонденции, письменные пояснения в адрес Управления также не представлены.
Управление проанализировало положения законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, изучило документы, имеющиеся в своём распоряжении: содержание обращения заявителя, приложенные к нему и дополнительно представленные им скриншоты и сведения, и установило следующее.
17 мая 2025 г. между покупателем и ООО «Мосавтошина» в магазине «Мосавтошина» был заключён договор купли-продажи товаров (четырёх шин летних Pirelli Powergy 215/55 R17 98Y XL по цене 6575 руб. за одну единицу товара, артикул: 218676624) дистанционным способом продажи товара через электронную торговую площадку «Wildberries».
25 мая 2025 г. продавец ООО «Мосавтошина» в одностороннем порядке расторг данный договор без указания причин его расторжения. При этом возможность заключения нового договора купли-продажи товара с артикулом 218676624 на сайте владельца агрегатора информации о товарах «Wildberries» в магазине «Мосавтошина» была сохранена, но уже по цене, отличающейся от прежней, – 6922 руб. за одну единицу товара, то есть выше на 347 руб.
В соответствии с абзацем первым пункта 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи товаров), обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Смысл указанной правовой нормы заключается в том, что с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи продавец обязан передать товар. Оферта торговой площадки Вайлдберриз, размещённая по ссылке: https://legal.wildberries.ru/consumers-offer/country/ru/lang/ru/#anchor-6, не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
В пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например, статьёй 782 ГК РФ.
По итогам рассмотрения сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям установлено, что в действиях (бездействии) ООО «Мосавтошина» содержатся признаки нарушения обязательных требований, установленных абзацем первым пункта 13 Правил продажи товаров.
Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований в соответствии с частью 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ является основанием для объявления контролируемому лицу предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.
В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) на официальном сайте по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. |
