РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
№10250791000119003896

🔢 ИНН:
7704217370
🆔 ОГРН:
1027739244741
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.08.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" (ИНН: 7704217370)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Республики Карелия

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7704217370
ОГРН проверяемого лица 1027739244741
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Никитин Андрей Максимович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Котович Людмила Михайловна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате 248-ФЗ Предостережение по сведениям о готовящихся нарушениях, признаках нарушений или отсутствия вреда от нарушений
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Как следует из текста обращения и представленных материалов, 01.04.2025 гр. В. оформила заказ N39818525-0249 через сервис «Озон рассрочка» на сумму 6 258,35 рублей. 05.04.2025 гр. В. была произведена оплата в размере 139 рублей 35 копеек по графику платежей по рассрочке, в том числе по заказу N39818525-0249. 07.04.2025 в 11 часов 43 минуты заказ был отменен, поскольку не подошел гр. В. по размеру. 05.05.2025гр. В. произвела оплату по графику платежей по рассрочке, за исключением оплаты суммы, отображавшейся к погашению за заказ N39818525-0249 в размере 1043 рублей, так как товар был возвращен. О неверном отображении баланса гр. В. неоднократно сообщали в чате поддержки сервиса «Озон», что подтверждается скриншотами приложенными к обращению, однако никаких действий со стороны ООО «Интернет решения» предпринято не было. 13.05.2025 в адрес гр. В. от лиц, представляющих интересы ООО «Интернет решения», поступил звонок с требованием о погашении просроченного платежа по заказу N39818525-0249, за товар, который был возвращен гр. В. при получении. 25.05.2025 ООО «Интернет решения» в одностороннем порядке списало с карты гр. В. денежные средства в размере 521 рубль 50 копеек. Указанное списание не отобразилось в личном кабинете «Озон» и не было учтено в балансе. 27.05.2025 ООО «Интернет решения» в одностороннем порядке списало с карты гр. В. денежные средства в размере 100 рублей. Указанное списание не отобразилось в личном кабинете «Озон» и не было учтено в балансе. 29.05.2025 ООО «Интернет решения» в одностороннем порядке списало с карты гр. В. денежные средства в размере в размере 10 рублей. Указанное списание не отобразилось в личном кабинете «Озон» и не было учтено в балансе. 05.06.2025 гр. В. произвела оплату по графику платежей по рассрочке, за исключением оплаты суммы, отображавшейся к погашению за заказ N39818525-0249 в размере 1043 рублей, так как товар был возвращен. 05.06.2025 гр. В. получили письмо о переуступке ООО «Интернет решения» права требования по договору рассрочки в размере 27766 рублей 34 копеек ПАО «МТС-Банк» (ОГРН 1027739053704, ИНН 7702045051). Гр. В. указывает, что согласия на уступку права требования ООО «Интернет решения» не предоставляла. Представитель ПАО «МТС-Банк» пояснил гр.В., что 05.06.2025 ООО «Интернет решения» уступило ПАО «МТС-Банк» требования по договорам: 39818525-0214, 39818525-0215, 39818525-0216, 39818525-0221, 39818525-0222, 39818525-0226, 39818525-0230, 39818525-0231, 39818525-0232, 39818525-0233, 39818525-0237, 39818525-0239, 39818525-0246, 39818525-0247, 39818525-0248, 39818525-0192, 39818525-0193, 39818525-0203, 39818525-0204, 39818525-0205. Вместе с тем в письме об уступке права требования от 05.06.2025 указано, что на основании Договора купли-продажи с условием оплаты Товара в рассрочку, ID 39818525-0249, Договора факторинга No 20/0046 от 23.10.2020 года ООО «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370) объявило денежное требование по оплате Товара, приобретенного Вами по Договору рассрочки, подлежащим немедленной оплате (исполнению) и уступило Требование новому кредитору ПАО «МТС-Банк» (ОГРН 1027739053704, ИНН 7702045051). На запрос потребителя об объеме уступленных ООО «Интернет Решения» в пользу ПАО «МТС-Банк» обязательств специалист поддержки сервиса «Озон» 18.06.2025 предоставил ответ, согласно которому право требования уступлено по договорам: 39818525-0214, 39818525-0215, 39818525-0216, 39818525-0221, 39818525-0222, 39818525-0226, 39818525-0230, 39818525-0231, 39818525-0232, 39818525-0233, 39818525-0237, 39818525-0239, 39818525-0246, 39818525-0247, 39818525-0248, 39818525-0249. В соответствии с положением об Управлении, утвержденным приказом Роспотребнадзора от 09.06.2012 № 712, Управление в пределах своей компетенции осуществляет федеральный государственный надзор и контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Руководствуясь пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, в адрес ООО «Интернет Решения», ПАО «МТС-БАНК» направлен запрос о предоставлении пояснений по фактам, изложенным в обращении. 30.06.2025 ООО «Интернет Решения» на запрос Управления (№ 10-00-04/18-4942-2025) представило пояснения, согласно которым ООО «Интернет Решения» по окончании проведения внутреннего расследования по вопросам, содержащимся в обращении вх. № 911/ж-2025 от 30.05.2025, направит в Управление Роспотребнадзора дополнительный ответ. По состоянию на 17.07.2025 ООО «Интернет Решения» в адрес Управления дополнительного ответа не представило. В силу пункта 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным. 15.07.2025 ПАО «МТС-БАНК» на запрос Управления (№ 10-00-04/25-4941-2025) представило пояснения, согласно которым ООО «Интернет Решения» не осуществляло уступку прав требования ПАО «МТС-БАНК» по договору рассрочки 39818525-0249. 04.07.2025 гр. В. направила в Управление уведомление о том, что ООО «Интернет Решения» пересмотрело лимит, удалило из графика платежей возвращенный гр. В. товар. Управление, рассмотрев представленные ООО «Интернет Решения» и ПАО «МТС-БАНК» ответы на запросы, а также сведения, изложенные в обращении (вх. № 911/ж-2025 от 30.05.2025), приложенные к нему документы, приходит к следующим выводам. В соответствии с абзацем 5 пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В связи с тем, что обращение гр. В. и приложенные к нему материалы содержат сведения о нарушении ООО «Интернет Решения» (ИНН: 7704217370) требований абзаца 5 пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части неисполнения ООО «Интернет Решения» обязанности по возврату денежных средств за товар, приобретенный дистанционным способом, Управлением на основании части 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ принято решение об объявлении ООО «Интернет Решения» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка. В обращении р.В. указывает, что согласия на уступку права требования ООО «Интернет решения» не предоставляла. Вместе с тем, в договорах № 39818525-0214, 39818525-0215, 39818525-0216, 39818525-0221, 39818525-0222, 39818525-0226, 39818525-0230, 39818525-0231, 39818525-0232, 39818525-0233, 39818525-0237, 39818525-0239, 39818525-0246, 39818525-0247, 39818525-0248 содержится условие, согласно которому продавец вправе с целью финансирования продаж по своему усмотрению уступать третьим лицам (факторам, финансовым агентам, далее – «Новый кредитор») денежное требование к Клиенту по оплате стоимости доставленного Товара (и услуг) по Договору рассрочки (далее – «Требование»), в том числе право на взыскание неустойки, для запрета уступки Клиент перед заключением настоящего Договора вправе направить соответствующее уведомление через личный кабинет в Мобильном приложении (чат Продавца). В случае получения Продавцом запрета на уступку, права требования по настоящему Договору не будут передаваться третьим лицам. Таким образом, ООО «Интернет Решения» было получено согласие гр. В на уступку прав требований при заключении типовых договоров купли-продажи с условием оплаты Товара в рассрочку.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой