Предостережение:

• Согласно тексту обращения, приложенным к обращению материалам, 22.07.2025 гр. М. обратилась к исполнителю ИП Фокину С.Н. (сервисный центр «Бытмаш») в целях ремонта стиральной машины. Фокиным С.Н. был произведен ремонт (замена платы) на сумму 5200 руб., оплата производилась по номеру телефона. Через некоторое время, гр. М. было выявлено, что поломка в стиральной машине не отремонтирована, машина не функционировала. В связи с этим, гр. М. в период с 25.07.2025 по 01.08.2025 были осуществлены звонки исполнителю ИП Фокину С.Н., который неоднократно обещал приехать, вместе с тем, для устранения недостатка не явился. 08.08.2025 гр. М. был вызван другой мастер, который подтвердил, что исполнителем ИП Фокиным С.Н. работы по ремонту проведены не были, замены платы произведено не было, что подтверждается квитанцией № 00001171 от 08.08.2025. Кроме того, гр. М. было выявлено, что на сайте Яндекс.Карты (https://yandex.ru/maps/org/bytmash/1128888171/?ll=34.295553%2C61.767306&z=14) об организации «Бытмаш» доводится недостоверные сведения об адресе. 29.08.2025 ИП Фокину С.Н. был направлен запрос пояснений. По состоянию на 16.09.2025 запрашиваемые пояснения ИП Фокиным С.Н. не представлены. Учитывая, что приложенная к обращению квитанция-договор № б/н от 22.07.2025 не содержит каких-либо требований о качестве работ, Управление усматривает признаки нарушения обязательного требования, предусмотренного п. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей». В обращение содержит сведения о том, что ИП Фокиным С.Н. доводится до сведения потребителей недостоверная информация о месте нахождения (адресе) сервисного центра «Бытмаш». На основании изложенного, Управление усматривает признаки нарушения обязательного требования, предусмотренного п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей». Дополнительно к обращению была приложена квитанция-договор №б/н от 22.07.2025, заключенный между Вами и ИП Фокиным С.Н. В указанном договоре отсутствуют сведения, которые являются обязательными в соответствии с п. 4 Правил бытового обслуживания населения № 1514, утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514 (далее - Правила бытового обслуживания № 1514), а именно: фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации, идентификационный номер налогоплательщика индивидуального предпринимателя-исполнителя; точное наименование, описание и цена материалов. Таким образом, Управлением был установлен факт нарушения ИП Фокиным С.Н. требований п. 4 Правил бытового обслуживания № 1514. Вместе с тем, руководствуясь ч. 1, ч. 2 ст. 60 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ, несмотря на наличие достоверной информации о нарушении обязательных требований, предусмотренных п. 4 Правил бытового обслуживания № 1514, основания для принятия Управлением решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия отсутствуют.