Предостережение:

• Согласно тексту обращения, приложенным к обращению материалам, 28.07.2025 гр. С. обратилась к исполнителю ИП Фокину С.Н. (сервисный центр «Бытмаш») в целях ремонта стиральной машины (отсутствовал нагрев воды, непоступление воды в барабан). По результатам осмотра стиральной машины мастером Фокиным С.Н., им было принято решение о замене модуля управления. Фокиным С.Н. был произведен ремонт на сумму 6800 руб., оплата производилась по номеру телефона. Через некоторое время, гр. С. было выявлено, что поломка в стиральной машине не отремонтирована:неисправность вновь проявилась. В связи с этим, гр. С. был осуществлен звонки исполнителю ИП Фокину С.Н., который неоднократно обещал приехать, вместе с тем, для устранения недостатка не явился. 21.08.2025 гр. С. был вызван другой мастер (АСЦ «Мир Техники»), который подтвердил, что исполнителем ИП Фокиным С.Н. работы по ремонту проведены не были, замены модуля произведено не было. 29.08.2025 ИП Фокину С.Н. был направлен запрос пояснений. По состоянию на 16.09.2025 запрашиваемые пояснения ИП Фокиным С.Н. не представлены. Учитывая, что приложенная к обращению квитанция-договор № б/н от 28.07.2025 не содержит каких-либо требований о качестве работ, Управление усматривает признаки нарушения обязательного требования, предусмотренного п. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей». Дополнительно к обращению была приложена квитанция-договор №б/н от 28.07.2025, заключенный между Вами и ИП Фокиным С.Н. В указанном договоре отсутствуют сведения, которые являются обязательными в соответствии с п. 4 Правил бытового обслуживания населения № 1514, утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514 (далее - Правила бытового обслуживания № 1514), а именно: фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации, идентификационный номер налогоплательщика индивидуального предпринимателя-исполнителя; точное наименование, описание и цена материалов. Таким образом, Управлением был установлен факт нарушения ИП Фокиным С.Н. требований п. 4 Правил бытового обслуживания № 1514. Вместе с тем, руководствуясь ч. 1, ч. 2 ст. 60 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ, несмотря на наличие достоверной информации о нарушении обязательных требований, предусмотренных п. 4 Правил бытового обслуживания № 1514, основания для принятия Управлением решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия отсутствуют.