РОСПРОВЕРКИ

Проверка ИВАНОВА ИРИНА БОРИСОВНА
№10250791000119661019

🔢 ИНН:
100108673815
🆔 ОГРН:
318100100017625
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.10.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ИВАНОВА ИРИНА БОРИСОВНА (ИНН: 100108673815)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Республики Карелия

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 100108673815
ОГРН проверяемого лица 318100100017625
Наименование проверочного листа ИВАНОВА ИРИНА БОРИСОВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 41.20
Наименование проверочного листа Строительство жилых и нежилых зданий

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Горид Екатерина Арсентьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Никитин Андрей Максимович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Предостережение по сведениям о готовящихся нарушениях, признаках нарушений или отсутствия вреда от нарушения
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия (далее по тексту — Управление), рассмотрев обращение (вх. № 1468/ж-2025 от 01.09.2025), по вопросу выполнения работ ненадлежащего качества, сообщает следующее. В соответствии с положением об Управлении, утвержденным приказом Роспотребнадзора от 09.06.2012 № 712, Управление в пределах своей компетенции осуществляет федеральный государственный надзор и контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Как следует из текста обращения и представленных материалов, между Г. и ИП И. 27.09.2024 был заключен договор (по коммерческому предложению АЛ2613.09-04), по которому ИП И. обязуется изготовить, доставить, установить «Изделия» заказчику, а заказчик обязуется принять установленные «Изделия» и уплатить определенную договором сумму. Обязанность по оплате стоимости «Изделия» в размере 74 000 рублей исполнена потребителем в полном объеме. 12.10.2024 окна были доставлены и установлены. Приемка работ происходила в условиях низкого освещения, в связи с чем, Г. не могла выявить наличие недостатка при приемке работ. 29.01.2025 при осмотре результата работ Г обнаружила, что обивка панели на лоджии повреждена, а отлив установлен таким образом, что «по отливу стучит вода и брызги попадают на окно». Об указанных недостатках Г. сообщила ИП И. в претензии от 25.11.2024. По состоянию на 03.09.2025 недостатки работ ИП И. не устранены, ответа на претензию не предоставлено. Руководствуясь пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, в адрес ИП И. направлен запрос о предоставлении пояснений по фактам, изложенным в обращении. По состоянию на 25.09.2025 ответа ИП И. на запрос в Управление не поступило. В силу пункта 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным. Пунктом 1 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») предусмотрено, что  продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Пунктом 2 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» установлено, что при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В соответствии с пунктом 12 постановления Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения» потребитель обязан в порядке и сроки, которые предусмотрены договором об оказании услуг (выполнении работ), с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора об оказании услуг (выполнении работ) или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении. Согласно обращению ИП И. выполнила работы ненадлежащего качества. Недостатками выполненных работ, как Вы указываете, является наличие повреждения обивки панели лоджии, неправильная установка отлива, приводящая к стуку воды и появлению брызг на окне. Поскольку к обращению не были приложены документы, подтверждающие факт наличия недостатков выполненных работ, а контролируемое лицо ИП И. не представила пояснений на запрос Управления по указанным в обращении сведениям, у Управления отсутствует возможность подтвердить достоверность изложенных в обращении сведений. Управление сообщает, что Г. вправе подать вновь обращение: либо непосредственно в Управление (подойти лично по адресу: г. Петрозаводск, ул. Володарского, д. 26 в часы работы Управления с документом, удостоверяющим личность), либо повторно направить свое обращение в электронном виде через официальный сайт Роспотребнадзора, используя ссылку: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/, приложив при этом к обращению документы, подтверждающие факт наличия недостатков выполненных работ. Управление дополнительно сообщает, что при анализе условий договора, заключенного между Вами и ИП И. Управлением установлено, что пункты 4.2, 6.2, 6.3, 6.4 содержат недопустимые условия, ущемляющие права потребителей. Согласно пункту 4.2 договора, заключенного между Г. и ИП И., за нарушение сроков изготовления Изделий, их доставки и установки исполнитель уплачивает пени, которые начисляются за каждый день просрочки исполнения исполнителем обязательства, предусмотренного договором, в размере 1/300 (одной трехсотой) действующей на дату уплаты пени ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от цены Договора, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных договором и фактически исполненных исполнителем. В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые уменьшают размер законной неустойки. В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 указанной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Включение в пункт 4.2 договора, заключенного между Г. и ИП И., условий, устанавливающих уменьшенную по сравнению с пунктом 5 статьи 28 неустойку за нарушение сроков выполнения работы, нарушает требование пункта 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», в части уменьшения размера законной неустойки. Согласно пункту 6.2 договора, заключенного между Г. и ИП И. 23.12.2024, все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами. Согласно пункту 6.3 указанного договора, в случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в судебном порядке. Согласно пункту 6.4 указанного договора досудебное урегулирование возникших споров и разногласий путем предъявления письменной претензии обязательно для обеих сторон. В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Включение в пункты 6.2, 6.3, 6.4 договора, заключенного между Г. и ИП И., условий, устанавливающих обязательный досудебный порядок разрешения споров между сторонами, нарушает требование пункта 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», в части содержания недопустимых условий договора, устанавливающих обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, при том, что такой порядок не предусмотрен законом. В связи с тем, что приложенные к Вашему обращению документы содержат сведения о нарушении ИП И. требований абзаца 3, абзаца 9 пункта 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, Управлением на основании части 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ принято решение об объявлении ИП И. (ИНН: 100108673815) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка. Управление дополнительно информирует, что согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатком работы(услуги) признается несоответствие работы(услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых работа(услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно статье 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Управление информирует, что рассмотрение имущественных споров, возникающих между хозяйствующими субъектами и потребителями, не входит в полномочия Управления. Кроме того, административный орган не вправе принудить к исполнению обязательства, поскольку указанными полномочиями наделены исключительно судебные органы. Поскольку ИП И. не удовлетворила Г. требования, изложенные в претензии, по общему правилу, установленному положениями пункта 1 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации и корреспондирующими с ними положениями пункта 1 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, Ваши права потребителя могут быть восстановлены в порядке гражданского судопроизводства путём подачи иска в судебные органы.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой