Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АНИМА"
№10250791000119695828
🔢 ИНН:
1001326984
🆔 ОГРН:
1171001006340
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.10.2025
🎯
Основание проведения
обращение 1164/Ж-2025 от 14.07.2025
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступило обращение гр. М. вх.№ 1164/Ж-2025 от 14.07.2025.
По вопросу отсутствия правил проживания поясняем следующее.
Согласно пп.м п. 9 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 18 н... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступило обращение гр. М. вх.№ 1164/Ж-2025 от 14.07.2025.
По вопросу отсутствия правил проживания поясняем следующее.
Согласно пп.м п. 9 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 (далее — Правила № 1853), исполнитель обязан довести до сведения потребителя информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать сведения о правилах, указанных в пункте 6 настоящих Правил (при наличии).
Согласно п. 6 Правил № 1853 исполнитель вправе самостоятельно устанавливать правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации.
Согласно п. 10 Правил № 1853 информация, предусмотренная пунктом 9 настоящих Правил, оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени гостиницы, и размещается в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей.
Исполнитель также вправе довести до сведения потребителя информацию, предусмотренную пунктом 9 настоящих Правил, посредством ее размещения на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Согласно п. 1 ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
На сайте в сети «Интернет» по адресу: https://talorinda.ru/page39470566.html размещены правила проживания и пожарной безопасности на территории гостиничного комплекса «Talo Rinda».
Таким образом, ООО «Анима» обязано было разместить в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать сведения о правилах (проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами), а не разместить правила проживания только в сети «Интернет».
По причине непредоставления ООО «Анима» пояснений по вопросу отсутствия правил проживания и пользования гостиничными услугами и в связи с наличием признаков нарушения обязательных требований в соответствии с ч. 1 ст. 49 Закона № 248-ФЗ Управлением принято решение об объявлении ООО «Анима» (ОГРН: 1171001006340, ИНН: 1001326984) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных:
- пп.м п. 9, абз. 1 п.10 Правил № 1853;
-п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АНИМА" (ИНН: 1001326984)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступило обращение гр. М. вх.№ 1164/Ж-2025 от 14.07.2025.
По вопросу отсутствия правил проживания поясняем следующее.
Согласно пп.м п. 9 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 (далее — Правила № 1853), исполнитель обязан довести до сведения потребителя информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать сведения о правилах, указанных в пункте 6 настоящих Правил (при наличии).
Согласно п. 6 Правил № 1853 исполнитель вправе самостоятельно устанавливать правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации.
Согласно п. 10 Правил № 1853 информация, предусмотренная пунктом 9 настоящих Правил, оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени гостиницы, и размещается в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей.
Исполнитель также вправе довести до сведения потребителя информацию, предусмотренную пунктом 9 настоящих Правил, посредством ее размещения на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Согласно п. 1 ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
На сайте в сети «Интернет» по адресу: https://talorinda.ru/page39470566.html размещены правила проживания и пожарной безопасности на территории гостиничного комплекса «Talo Rinda».
Таким образом, ООО «Анима» обязано было разместить в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать сведения о правилах (проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами), а не разместить правила проживания только в сети «Интернет».
По причине непредоставления ООО «Анима» пояснений по вопросу отсутствия правил проживания и пользования гостиничными услугами и в связи с наличием признаков нарушения обязательных требований в соответствии с ч. 1 ст. 49 Закона № 248-ФЗ Управлением принято решение об объявлении ООО «Анима» (ОГРН: 1171001006340, ИНН: 1001326984) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных:
- пп.м п. 9, абз. 1 п.10 Правил № 1853;
-п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
1001326984
ОГРН
1171001006340
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АНИМА"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Котович Людмила Михайловна
ФИО инспектора
Кошкин Роман Андреевич
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Основание проведения
Текст
обращение 1164/Ж-2025 от 14.07.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступило обращение гр. М. вх.№ 1164/Ж-2025 от 14.07.2025.
По вопросу отсутствия правил проживания поясняем следующее.
Согласно пп.м п. 9 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 (далее — Правила № 1853), исполнитель обязан довести до сведения потребителя информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать сведения о правилах, указанных в пункте 6 настоящих Правил (при наличии).
Согласно п. 6 Правил № 1853 исполнитель вправе самостоятельно устанавливать правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации.
Согласно п. 10 Правил № 1853 информация, предусмотренная пунктом 9 настоящих Правил, оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени гостиницы, и размещается в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей.
Исполнитель также вправе довести до сведения потребителя информацию, предусмотренную пунктом 9 настоящих Правил, посредством ее размещения на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Согласно п. 1 ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
На сайте в сети «Интернет» по адресу: https://talorinda.ru/page39470566.html размещены правила проживания и пожарной безопасности на территории гостиничного комплекса «Talo Rinda».
Таким образом, ООО «Анима» обязано было разместить в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать сведения о правилах (проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами), а не разместить правила проживания только в сети «Интернет».
По причине непредоставления ООО «Анима» пояснений по вопросу отсутствия правил проживания и пользования гостиничными услугами и в связи с наличием признаков нарушения обязательных требований в соответствии с ч. 1 ст. 49 Закона № 248-ФЗ Управлением принято решение об объявлении ООО «Анима» (ОГРН: 1171001006340, ИНН: 1001326984) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных:
- пп.м п. 9, абз. 1 п.10 Правил № 1853;
-п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».