Согласно тексту обращения гр. И., 14.09.2025 потребитель осуществила возврат товара надлежащего качества, приобретенного в торговой интернет-площадке «Вайлдберриз» посредством передачи в пункт выдач товаров «Вайлдберриз». Продавцом товара является ИП Явкин Д.Ю.
В соответствии с абз. 5 п. 4 ст. 26.1 ... Еще...Согласно тексту обращения гр. И., 14.09.2025 потребитель осуществила возврат товара надлежащего качества, приобретенного в торговой интернет-площадке «Вайлдберриз» посредством передачи в пункт выдач товаров «Вайлдберриз». Продавцом товара является ИП Явкин Д.Ю.
В соответствии с абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
На основании изложенного, продавец ИП Явкин Д.Ю. обязан был осуществить Вам возврат денежных средств в срок не позднее 24.09.2025.
15.10.2025 ИП Явкину Д.Ю., а также ООО «РВБ» был направлен запрос пояснений.
По состоянию на 29.10.2025 запрашиваемые пояснения ИП Явкиным Д.Ю., а также ООО «РВБ» не представлены.
Согласно приложенной к обращению переписке с оператором службы поддержки «Вайлдберриз», оператор службы поддержки «Вайлдберриз» подтверждает факт невозврата денежных средств продавцом 25.09.2025, 27.09.2025, 28.09.2025, 29.09.2025. Кроме того, 30.09.2025 ООО «РВБ» представил ответ на запрос потребителя о возврате денежных средств № 390546553, которым также подтвердил факт неисполнения обязанности продавцом по возврату денежных средств за товар надлежащего качества.
Таким образом, Управлением был установлен факт нарушения ИП Явкиным Д.Ю. требований абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Вместе с тем, руководствуясь ч. 1, ч. 2 ст. 60 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ, несмотря на наличие достоверной информации о нарушении обязательных требований, предусмотренных абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», основания для принятия Управлением решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия отсутствуют.
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЯВКИН ДМИТРИЙ ЮРЬЕВИЧ (ИНН: 773127791401)
Предостережение:
Согласно тексту обращения гр. И., 14.09.2025 потребитель осуществила возврат товара надлежащего качества, приобретенного в торговой интернет-площадке «Вайлдберриз» посредством передачи в пункт выдач товаров «Вайлдберриз». Продавцом товара является ИП Явкин Д.Ю.
В соответствии с абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
На основании изложенного, продавец ИП Явкин Д.Ю. обязан был осуществить Вам возврат денежных средств в срок не позднее 24.09.2025.
15.10.2025 ИП Явкину Д.Ю., а также ООО «РВБ» был направлен запрос пояснений.
По состоянию на 29.10.2025 запрашиваемые пояснения ИП Явкиным Д.Ю., а также ООО «РВБ» не представлены.
Согласно приложенной к обращению переписке с оператором службы поддержки «Вайлдберриз», оператор службы поддержки «Вайлдберриз» подтверждает факт невозврата денежных средств продавцом 25.09.2025, 27.09.2025, 28.09.2025, 29.09.2025. Кроме того, 30.09.2025 ООО «РВБ» представил ответ на запрос потребителя о возврате денежных средств № 390546553, которым также подтвердил факт неисполнения обязанности продавцом по возврату денежных средств за товар надлежащего качества.
Таким образом, Управлением был установлен факт нарушения ИП Явкиным Д.Ю. требований абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Вместе с тем, руководствуясь ч. 1, ч. 2 ст. 60 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ, несмотря на наличие достоверной информации о нарушении обязательных требований, предусмотренных абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», основания для принятия Управлением решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия отсутствуют.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
773127791401
ОГРН
313774607300822
Наименование
ЯВКИН ДМИТРИЙ ЮРЬЕВИЧ
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.99
Наименование
Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Котович Людмила Михайловна
ФИО инспектора
Павленко Павел Леонидрович
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Основание проведения
Текст
Отсутствует.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно тексту обращения гр. И., 14.09.2025 потребитель осуществила возврат товара надлежащего качества, приобретенного в торговой интернет-площадке «Вайлдберриз» посредством передачи в пункт выдач товаров «Вайлдберриз». Продавцом товара является ИП Явкин Д.Ю.
В соответствии с абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
На основании изложенного, продавец ИП Явкин Д.Ю. обязан был осуществить Вам возврат денежных средств в срок не позднее 24.09.2025.
15.10.2025 ИП Явкину Д.Ю., а также ООО «РВБ» был направлен запрос пояснений.
По состоянию на 29.10.2025 запрашиваемые пояснения ИП Явкиным Д.Ю., а также ООО «РВБ» не представлены.
Согласно приложенной к обращению переписке с оператором службы поддержки «Вайлдберриз», оператор службы поддержки «Вайлдберриз» подтверждает факт невозврата денежных средств продавцом 25.09.2025, 27.09.2025, 28.09.2025, 29.09.2025. Кроме того, 30.09.2025 ООО «РВБ» представил ответ на запрос потребителя о возврате денежных средств № 390546553, которым также подтвердил факт неисполнения обязанности продавцом по возврату денежных средств за товар надлежащего качества.
Таким образом, Управлением был установлен факт нарушения ИП Явкиным Д.Ю. требований абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Вместе с тем, руководствуясь ч. 1, ч. 2 ст. 60 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ, несмотря на наличие достоверной информации о нарушении обязательных требований, предусмотренных абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», основания для принятия Управлением решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия отсутствуют.
