Проверка ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЙ КООПЕРАТИВ "ДРУЖБА-3"
№10250791000119973612

🔢 ИНН:
1001122691
🆔 ОГРН:
1031000002230
📍 Адрес:
185026, Республика Карелия, г. Петрозаводск, р-н Кукковка, ул. Ровио, д 17/2, помещение 4
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.11.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЙ КООПЕРАТИВ "ДРУЖБА-3" (ИНН: 1001122691) , адрес: 185026, Республика Карелия, г. Петрозаводск, р-н Кукковка, ул. Ровио, д 17/2, помещение 4

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Республики Карелия

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 1001122691
ОГРН проверяемого лица 1031000002230
Наименование проверочного листа ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЙ КООПЕРАТИВ "ДРУЖБА-3"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.32.1
Наименование проверочного листа Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 185026, Республика Карелия, г. Петрозаводск, р-н Кукковка, ул. Ровио, д 17/2, помещение 4

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Котович Людмила Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ляпина Наталья Леонидовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате .
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В соответствии с обращением гражданина А.А.Н. (вх.№ 1788/ж-2025 от 14.10.2025), поступившим в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее - Управление), Жилищно-эксплуатационныЙ кооператив «Дружба-3» незаконно взимает плату за выполнение работы по замене почтового ящика в размере 473 руб. В ходе рассмотрения поступившей информации, с целью оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (правам потребителя), Управлением в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ) было принято решение о запросе у контролируемого лица - ЖЭК "Дружба-3" - письменных пояснений в отношении указанных заявителем в обращении сведений и необходимых документов. 01 ноября 2025 г. (вх.№ 10-12949-2025) в Управление поступили письменные пояснения ЖЭК "Дружба-3" от 31.10.2025 № 107 и испрашиваемые Управлением документы. Управление проанализировало положения законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, изучило документы, имеющиеся в своём распоряжении (содержание обращения заявителя, приложенные к нему и дополнительно представленные им документы, письменные пояснения ЖЭК «Дружба-3» и приложенные к ним документы), и установило следующее. В марте 2025 г. некоторые собственники жилых помещений 4 подъезда многоквартирного дома № 40 по ул. Зайцева в г. Петрозаводске провели голосование в подъезде о замене почтовых ящиков только в своём подъезде. Результат голосования зафиксирован в реестре регистрации собственников помещений многоквартирного дома № 40 (далее – МКД) по ул. Зайцева (четвертый подъезд), г. Петрозаводск, ЖЭК «Дружба-3», принявших участие в голосовании по вопросу: замена почтовых ящиков. Стоимость почтового ящика 600 рублей с квартиры, с включением в квитанцию ЖЭК «Дружба-3» за март 2025. В соответствии с данным реестром участие в данном голосовании А.А.Н. не принимал. В квитанции за март 2025 г. ЖЭК «Дружба-3» начислил ему плату за услугу «Т/о домофона» в размере 508 руб., при этом указав, что в строке «ТО домофона» включена стоимость почтового ящика 473 рубля. 20 апреля 2025 г. потребитель произвёл оплату всех услуг и работ по данной квитанции в размере, указанном в ней, - 1757,41 руб., включая оплату стоимости почтового ящика и его установки в сумме 473 руб. Согласно акту документарной проверки, проведённой 08 июля 2025 г. Государственным комитетом Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору, общее собрание собственников помещений МКД по вопросам замены почтовых ящиков, определения источника финансирования расходов на замену почтовых ящиков, определения размера платы и порядка внесения платы за замену почтовых ящиков ЖЭК «Дружба-3» организовано не было. Таким образом, начисление платы за установку почтовых ящиков без решения общего собрания членов ЖЭК «Дружба-3» либо правления ЖЭК «Дружба-3» является нарушением части 8 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации, Устава ЖЭК «Дружба-3» и противоречит жилищному законодательству. Следовательно, отношения, возникшие между А.А.Н. и ЖЭК «Дружба-3» по поводу выполнения работы по замене почтового ящика за плату, на момент выполнения такой работы являлись отношениями, регулируемыми не только нормами Жилищного кодекса Российской Федерации, но и нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Согласно пункту 2 статьи 8 Закона о защите прав потребителей информация об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) должна доводиться до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) в наглядной и доступной форме способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. На основании пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Пунктом 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей установлен перечень обязательной к предоставлению информации о товарах (работах, услугах). Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в числе прочего, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); условия приобретения товаров (работ, услуг); гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) (абзацы третий, четвёртый, пятый, шестой, девятый, одиннадцатый пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей). Положениями абзаца первого пункта 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация, предусмотренная пунктом 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). На основании абзаца первого пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В силу положений подпунктов 5 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обуславливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. В соответствии с абзацами третьим, четвёртым пункта 3 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, действовавшими в марте-апреле 2025 г., продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора). Кроме того, согласно первому, второму, шестому абзацам пункта 3.1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, вступившим в действие с 01 сентября 2025 г., продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя. Потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной денежной суммы за проданные без его согласия дополнительные товары (выполненные дополнительные работы, оказанные дополнительные услуги). Согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора). Между тем, ЖЭК «Дружба-3» до начала выполнения работ по замене почтовых ящиков не предоставил гражданину в наглядной и доступной форме необходимую и достоверную информацию о реализуемом им товаре (почтовом ящике) и работе (замене почтового ящика), обусловил приобретение услуги «Т/о домофона» обязательным приобретением нового почтового ящика и его установки, а также без получения письменного согласия заявителя выполнил дополнительную работу по замене почтового ящика за плату. Таким образом, начисление платы за замену почтовых ящиков является неправомерным. По итогам рассмотрения сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям установлено, что в действиях (бездействии) ЖЭК «Дружба-3» содержатся признаки нарушения обязательных требований, установленных пунктами 1, 2 статьи 8, пунктом 1, абзацами третьим, четвёртым, пятым, шестым, девятым, одиннадцатым пункта 2, абзацем первым пункта 3 статьи 10, абзацем первым пункта 1, подпунктом 5 пункта 2, абзацем первым, первым предложением абзаца шестого пункта 3.1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей. Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований в соответствии с частью 1 статьи 49 Закона № 248-ФЗ является основанием для объявления контролируемому лицу предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) на официальном сайте по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой